پاسخ به درخواست ها و شکایات و پیشنهادات مطرح شده از سوی مشتری و برقراری ارتباط موثر به منظور پیگیری آنها
رعایت آداب مکالمات
رفع نیازهای مشتریان مطابق با استانداردهای اعلام شده
روابط عمومی بالا
آشنایی با مشتری مداری و کنترل خشم
آشنایی با کامپیوتر و اینترنت و آفیس
محدوه کار : سعادت آباد ساعات کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17:30 پنجشنبه : ساعت 9 الی 13:30
معرفی شرکت
پادتن تنها اکوسیستم جامع سلامت در کشور است که با ویژگی های متمایز و کادری متخصص از بهترین های حوزه درمان ایران مطابق نیازهای درمانی و سلامت، سعی در ارائه بهترین خدمات در محیط امن به افراد را به صورت حضوری و غیرحضوری دارد. دامنه خدمت رسانی پادتن تا حدی است که تمام افراد خانواده، با هر نیاز و در هر مکان از جمله خانه، محل کار، مطب و ... بدون اتلاف زمان و هزینه اضافی میتوانند از آنها بهره گیرند. پادتن این امکان را برای بیمار فراهم میسازد که به صورت لحظه ای در 24 ساعت شبانه روز به تمامی اطلاعات پزشکی و درمانی خود دسترسی داشته و میزان خطاهای احتمالی در تمام مسیر درمان را به حداقل رسانده و به صورت آنلاین از پزشک خود راهنمایی دریافت نماید. رسالت پادتن، ارتقا سطح سلامت ، رفاه و آسایش جامعه با ارائه خدمات متمایز به تمام افراد به خصوص مادران باردار، نوزادان،بیماران زمینه ای(قلبی/ریوی/کلیوی/دیابتی/دارای فشارخون/ مبتلایان به سرطان) و ... که نیاز مبرم به دریافت خدمات درمانی در محیط امن و سالم دارند، می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسcall centerپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی