پدیده شاپ | Padide Shop

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان (سمنان- خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

سمنان ، سمنان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مجموعه پدیده، در زمینه طراحی، تولید و عرضه اکسسوری های دکوراتیو مانند ساعت دیواری ، آینه های دکوراتیو ، برچسب ، گلدان فعالیت می کند. کارخانه این برند واقع در شهرک صنعتی شرق و دفتر مرکزی آن در شهر تهران مستقر است. ما جهت ارائه خدمات با کیفیت و کسب رضایت بیشتر توسط تیم مدیریت ارتباط با مشتریان، نیازمند مدیر خلاق و با تجربه در دفتر کارخانه (شهرک صنعتی سمنان) هستیم.
اهداف:

تدوین استراتژی‌ مرتبط با خلق ارزش و وفاداری مشتریان
سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
رسیدگی به نارضایتی و‌ شکایات مشتریان
برقراری ارتباط و انتقال انتظارات مشتریان به مسئولین اجرایی
مدیریت تیم ارتباط با مشتریان بمنظور تحقق اهداف

شرایط:

شرایط عمومی : ساکن شهر سمنان / خانم / مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی مرتبط / سن 30 تا 45 سال
تجربه کاری مدیریت تیم ارتباط با مشتریان (حداقل 3 سال)
تسلط به مفاهیم CRM
دارای روابط عمومی و فن بیان خوب و مهارت در مذاکرات تلفنی و‌حضوری
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری و گروه ها
تسلط بر تکنیک‌های رهبری و مدیریت کارکنان

با توجه به فعالیت شرکت در شهرک صنعتی سمنان، فیلد کاری فقط برای افراد بومی شهر سمنان امکان پذیرست.

معرفی شرکت

پدیده شاپ در سال1389 تاسیس شد و در حوزه های : خلق و نواوری محصول، تولید و عرضه اکسسوری های دکوراتیو فعالیت می کند. دفتر مرکزی واقع در شهر تهران و مرکز تولید واقع در شهرک صنعتی سمنان می باشد.