مجموعه استادبانک در نظر دارد برای بخش ارتباط با مشتریان و اساتید خود، کارشناس مرکز تماس تمام وقت به صورت دورکاری استخدام نماید.
مسئولیت های شغلی:
تماس با اساتید و شاگردان و پیگیری درخواست ها
بررسی و ارزیابی پروفایل اساتید و ارائه آموزش ها و نکات لازم به آنها
پاسخ به تماس های ورودی شاگردان و اساتید و ارائه راهنمایی درست به آنها بر اساس آموزش های ارائه شده
مهارت و ویژگی های مورد نیاز:
فرد موردنظر بایستی فردی برونگرا با توان ارتباطی بالا باشد. در حقیقت بایستی انرژی بالایی در زمان صحبت با مشتریان داشته باشد.
بایستی مهارت های فروش به منظور متقاعدسازی مشتری را داشته باشد. درخواست ها توسط خود مشتریان ثبت می شود ولی بایستی بتوانیم به صورت حرفه ای مشتری را متقاعد کنیم.
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
توان انجام کار تیمی و فعالیت در یک محیط پویا
الزامات کاری:
داشتن گوشی هوشمند جهت نصب نرم افزار تماس
داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل
داشتن محیطی آرام و مناسب در منزل جهت تماس با شاگردان و اساتید
شرایط کاری:
تمام وقت و به صورت کاملا دورکاری از منزل
ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 18:00 و روزهای پنج شنبه از ساعت 9:00 تا 14:00
حقوق: 2.400.000 تومان برای شنبه تا پنج شنبه
محل کار: دورکاری در منزل خودتان
معرفی شرکت
شرکت دانشبنیان توسعه فناوری آریا کاوش با برند استادبانک دارای سامانه انتخاب آنلاین انتخاب معلم خصوصی میباشد. استادبانک در سال 1395 به عنوان برترین استارتاپ دانشگاه صنعتی شریف انتخاب گردید و در حال حاضر در مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف مستقر است.
در استادبانک، دانش آموزان و خانوادهها، با جستجوی درس و شهر مورد نظر خود، رزومه معلمها و قیمت آنها را مشاهده میکنند و با مقایسه آنها، معلم مورد نظر خود را انتخاب میکنند.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان