دفتر مرکزی مجموعه رستوران های ارکیده | Orkideh Restaurant

غذا و رستوران‌ها بیش از ۱۰۰۰ نفر hr@orkidehrestaurant.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی سایت

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

جنسیت: خانم، آقا
نوع قرارداد: تمام وقت
با حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
مدرک تحصیلی: ترجیحا کارشناسی کامپیوتر، مدیریت و ...

وظایف و مسئولیت ها:

برقراری ارتباط با شعب و کاربران جهت رفع چالش های احتمالی و پیگیری سفارش های آنلاین
پیگیری اختلالات سیستمی و درخواست ها
آپدیت و چک کردن منو در بسترهای آنلاین
پیگیری موارد ارجاعی مربوطه از واحد ارتباط با مشتریان
اعمال و اطلاع رسانی تخفیفات
اطلاع رسانی و آموزش قابلیت های جدید سیستم به همکاران شعب
بررسی مستمر فعالیت بستر های آنلاین
ارائه پیشنهادات و مشارکت در هماهنگی های کمپین های دیجیتال
تحلیل و آنالیز رقبا بیرون بر
همکاری در ارسال پیامک های تبلیغاتی
ارائه گزارش های دوره ای به بازدیدکنندگان، مدیران سایت و یا سایر ذینفعان درباره عملکرد سایت
بررسی نیازهای اطلاعاتی و خدماتی کاربران سایت و برنامه ریزی و هدف گذاری در پاسخ مطلوب به آنها

دانش و توانایی های لازم:

آشنا و علاقه مند به مباحث دیجیتال مارکتینگ
خلاقیت و ابتکار عمل در توسعه و بهبود سایت و روش های تبلیغات
آشنایی با هاستینگ، دامنه، وبسایت و تکنولوژی های مرتبط
با انگیزه، متعهد، منظم، با تمرکز و دقت بالا، مسئولیت پذیر
دارای روحیه کار تیمی
مهارت برقراری ارتباط موثر
علاقه مند به پیشرفت و یادگیری مداوم

معرفی شرکت

ارکیده برندی نام‌آشنا در حوزه رستوران‌داری و کترینگ است که حالا با ده شعبه فعالِ رستوران‌کافه و ارکیده اکسپرس (بیرون‌بر) در سراسر کشور تحت عنوان «گروه غذایی ارکیده»، به راهش ادامه می‌دهد. این مجموعه با بیش از 1500 همکار و ارائه خدمات در بخش رستوران، کافه و برگزاری مراسم مختلف مانند تولد، سوگواری، عقد و رویدادهای کاری و هم‌چنین ارائه‌ راهکارهایی در زمینه خدمات رفاهی مرتبط با صنعت غذا در سازمان‌ها؛ همچون تهیه غذای پرسنلی سعی می‌کند؛ خاطره‌ساز لحظات خوش میهمانانش باشد.
دفتر مرکزی ما؛ در منطقه توانیر تهران قرار دارد و همچون بازوی کمکی برای شعبه‌ها عمل می‌کند. این دفتر محل استقرار تیم‌های فروش، مالی، بازاریابی، منابع انسانی، آموزش، کنترل‌کیفیت (فنی مهندسی)، زنجیره تأمین، فناوری اطلاعات، پشتیبانی و همین‌طور مدیریت مجموعه است. ما در پنج استان تهران، البرز، گیلان، مازندران و اصفهان آماده میزبانی از میهمانان عزیزمان در رستوران‌کافه‌های ارکیده هستیم.
ما ارکیده‌ای‌ها؛ در محیطی صمیمی و پویا با هم برای ساختن خاطره‌ها و تجربه‌های خوب تلاش می‌کنیم.