کیف پول فور | Four Wallet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر four.ir

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان به صورت ریموت، متعهد و حرفه‌ای برای شیفت تعطیلات هستیم.
اگر تجربه کار در حوزه ارزهای دیجیتال دارید، با معاملات و ترید آشنا هستید و به دنبال یک موقعیت شغلی با امکان دورکاری هستید، این فرصت شغلی مناسب شماست!

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به سوالات و مشکلات کاربران در شیفت تعطیلات به صورت ریموت.
راهنمایی کاربران در استفاده از پلتفرم، انجام معاملات و حل مشکلات مرتبط با ترید و واریز/برداشت.
شناسایی و رفع مشکلات فنی کاربران با اولویت سرعت و دقت.
پیگیری درخواست‌ها و شکایات کاربران تا زمان حل کامل آن‌ها.
جمع‌آوری بازخورد کاربران برای بهبود خدمات و تجربه کاربری.
همکاری موثر با تیم‌های داخلی برای حل مشکلات پیچیده کاربران.

شرایط احراز:

تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتری، ترجیحاً در صرافی ارز دیجیتال یا شرکت‌های فین‌تک.
آشنایی با مفاهیم پایه و پیشرفته ارزهای دیجیتال، معاملات و ترید.
توانایی پاسخگویی آنلاین و ارائه خدمات مشتری‌محور به صورت ریموت.
مهارت در کار با ابزارهای CRM و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.
توانایی مدیریت زمان و انجام کار به صورت مستقل.
اینترنت پایدار و تجهیزات لازم برای دورکاری (کامپیوتر یا لپ‌تاپ مناسب).
تعهد به کار در شیفت تعطیلات از ساعت ۱۶ تا ۲۴.
روزهای کاری چهارشنبه، پنجشنبه و جمعه؛ همچنین بابت روزهای تعطیل رسمی با هماهنگی قبلی شیفت تعریف می‌شود.

مزایا:

امکان دورکاری کامل از هر نقطه‌ای.
همکاری در محیطی نوآورانه و پویا در حوزه رمز ارزها.
آموزش تخصصی در حوزه محصولات و خدمات صرافی.
امکان یادگیری و رشد در صنعت رو به رشد ارزهای دیجیتال.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

فور یک کیف پول شخصی برای مدیریت دارایی‌های دیجیتال است؛ جایی که کاربران می‌توانند انواع دارایی‌های دیجیتال خود را نگهداری، منتقل و یا به یکدیگر تبدیل کنند. در دنیایی که امروز بیش از ۲۰ هزار توکن در دسته‌بندی‌های مختلف مانند رمزارزها، فلزات گران‌بها و دارایی‌های مرتبط با بازارهای مالی وجود دارد، فور تلاش می‌کند تجربه‌ای ساده، امن و هوشمند برای مدیریت این دارایی‌ها فراهم کند.

کیف پول فور به‌صورت خودکار به بیش از ۱۷۰ صرافی متمرکز و غیرمتمرکز معتبر در سطح بین‌المللی و داخلی متصل است. این اتصال باعث می‌شود زمانی که کاربر قصد تبدیل یک توکن به توکن دیگر را دارد، پیشنهادهای مختلف از صرافی‌های گوناگون به‌صورت هم‌زمان نمایش داده شود تا بتواند بهترین قیمت و به‌صرفه‌ترین مسیر تبدیل را انتخاب کند.

امنیت در فور یک اصل اساسی است. این کیف پول با استفاده از فناوری MPC و دو کلید امن طراحی شده است؛ به‌طوری که اختیار هر دو کلید در دست کاربر قرار دارد و تنها خود او به دارایی‌هایش دسترسی دارد. همین موضوع به کاربران امکان می‌دهد بدون محدودیت، دارایی‌های خود را منتقل یا تبدیل کنند.

ما در فور در حال ساخت محصولی هستیم که مدیریت دارایی‌های دیجیتال را برای کاربران ساده‌تر، شفاف‌تر و امن‌تر کند. اگر به فناوری‌های مالی، بلاکچین و ساخت محصولاتی در مقیاس جهانی علاقه دارید، فور می‌تواند محیطی باشد که در آن یاد بگیرید، رشد کنید و در شکل دادن به آینده فین‌تک نقش داشته باشید.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست