We are looking for a Help Desk who will be responsible for following responsibilities:
Responsibilities:
Follow standard help desk procedures
Performing troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
Direct unresolved issues to the next level of support personnel
Provide accurate information on IT products or services
Record events and problems and their resolution in logs
Identify and suggest possible improvements on procedures
Requirements:
Proven experience as a help desk technician
Ability to diagnose and resolve basic technical issues
Administration experience with Microsoft Services
Familiar with DevOps
Familiar with VoIP
Familiar with ESXI
معرفی شرکت
مدیا سامان پویا یکی از شرکت های هلدینگ توسعه مدیا می باشد که ماموریت و چشم اندازش، ارائه خدمات و ویژگی های جدید در زمینه تجارت الکترونیک حوزه کالای دیجیتال است و تلاش می کند، روز به روز در این راه پیشرفت کند و در حوزه کاری خود پیشرو باشد.
فرهنگ سازمانی شرکت مدیا سامان
پویایی، مسئولیت پذیری و احترام سه واژه ای است که فرهنگ سازمانی مدیا سامان را توصیف می کند. فضای دوستانه و صمیمی، کار گروهی همراه با ارتباطات مثبت میان فردی در این سازمان حکم فرماست که بستر تبادل ایده و نظرات را در میان اعضای تیم فراهم کرده است.
یکپارچگی اعضای شرکت از پایین ترین تا بالاترین سمت شغلی، علم و منطق حاکم بر سازمان در کنار برنامه ریزی و مشخص بودن شرح وظایف هر یک از افراد، از دیگر ویژگی های فرهنگ سازمانی مدیا سامان پویا است.
مزایای همکاری با شرکت
مدیا سامان شرکتی جوان، پرانرژی و پویاست. رشد و بهبود نظام مند و مستمر کارکنان از نظر دانش، مهارت، توانایی و رفتار حرفه ای از مزایای همکاری با شرکت مدیا سامان پویا است که به رفاه کارکنان کمک کرده و شرایط بهتری را برای پیشرفت و ترقی آنان پدید می آورد.
فضای کاری سالم همراه با امنیت شغلی بالا، استفاده از تجهیزات و ابزار به روز و مناسب برای همه سمت ها، بهره مندی از قراردادهای معتبر و قانونی و همچنین امکان استفاده از تسهیلات سازمانی از دیگر مزایای همکاری با مدیا سامان پویا است.
با محیط و چارچوب های ما:
• روزهای کاری شنبه تا چهاشنبه از ساعت 8:00 - 16:30ست.
پنجشبه ها 8:00-12:00 بصورت شیفتی
• هر روز نهار مهمان شرکت هستید.
• تسهیلات خرید برای همکاران مهیاست.
• هدایای مناسبی برای شما در نظر گرفته شده است..
• خدمات بیمه تکمیلی داریم.