شرایط احراز: مسلط بر OFFICE و نرم افزارهای CRM مسلط بر فنون مذاکره ترجیحا دارای سابقه کار در صنعت فشن یا پوشاک آشنا با اصول سرپرستی شرح شغل: برنامهریزی و پیادهسازی استراتژیهای CRM با هدف افزایش نرخ وفاداری و نگهداشت مشتری آنالیز دادههای مشتریان رسیدگی به شکایات مشتریان شناخت رقبا و استقرار استراتژی و رویکردهای شرکت بر طبق شناخت حاصله انتخاب مسیرهای ارتباطی جدیدتر، مؤثرتر و کمهزینهتر نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان از طریق سیستم CRM منتخب و رفع سریع شکایات مشتری بخشبندی پایگاه دادههای مشتریان، نگهداری فهرست مشتریهای بخشبندی شده پیوند دپارتمانهای مختلف و حفظ مشارکت آنها در تمامی جنبهها توجه به نگرانیها و نیازهای تکتک مشتریان و برآورده کردن آنها ردیابی تعاملات مشتریان آموزش و پشتیبانی نیروهای جدید تیم CRM ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان اطمینان از طبقه بندی صحیح دیتا بیس در جهت اجرای برنامه ها بر روی جوامع هدف مورد نظر جمع آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین های تبلیغاتی ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه حداقل 5 سال سابقه کار جنسیت : خانم / آقا
معرفی شرکت
برند معتبر و مطرح در حوزه پوشاک و محصولات چرم طبیعی دارای چهل فروشگاه لوکس با محیطی عالی و امنیت شغلی بالا برای متقاضیان کار در سراسر کشور