هلدینگ نوین | Novin Holdings

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر novinholdings.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام سرپرست تیم پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مجموعه دیدوگرام بخشی از هولدینگ نوین است که در زمینه فروش دوره‌های آموزشی فعالیت می‌کند.
ما به دنبال یک سرپرست پشتیبانی باانگیزه و مسئولیت‌پذیر هستیم تا تیم پشتیبانی را هدایت و حمایت کند.
فرصت همکاری در محیطی پویا، جوان و صمیمی، منتظر شماست!

وظایف و مسئولیت‌ها:

مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم پشتیبانی
رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات خاص کاربران
آموزش و ارتقای مهارت اعضای تیم
تحلیل داده‌های مربوط به رضایت کاربران و ارائه راهکار
تعامل مؤثر با سایر تیم‌ها برای بهبود تجربه مشتری

ویژگی‌های مورد انتظار:

توانایی رهبری و مدیریت تیم
تجربه‌ی کاری در پشتیبانی یا خدمات مشتریان
صبوری، دقت بالا و مهارت در حل مسئله
ارتباط مؤثر و روحیه کار تیمی

مزایای همکاری:

بیمه تکمیلی
اتاق بازی و فضای کاری صمیمی
موقعیت مکانی عالی (نزدیک به مترو)
تعطیلی پنجشنبه‌ها

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه
از ساعت ۹:۱۵ تا ۱۸:۳۰
(پنج‌شنبه‌ها تعطیل)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بیش از 10 سال است که رسانۀ تجارت نوین در حوزۀ فناوری‌های دیجیتال فعالیت می‌کند. تجربۀ این سال‌ها به ما نشان داده است که رسانه‌های دیجیتال می‌توانند نقشی کلیدی در افزایش کیفیت زندگی همۀ ما ایرانی‌ها ایفا کنند. دقیقاً همین نگاه بود که باعث شد ما وارد عرصۀ بازاریابی دیجیتال شویم. به این امید که بتوانیم نقشی کوچک در بهبود و توسعۀ رسانه‌های دیجیتال فارسی داشته باشیم