پاسخگویی به تماس مشتری و راهنمایی برای استفاده از محصول
بارگذاری پیام های عمومی روی درگاه های ارتباطی شرکت
دریافت بازخورد مشتریان، مستندسازی آنها و ارائه به واحد اپلیکیشن و پیگیری
مهارتهای مورد نیاز
روحیه ی مشتری مداری و احساس مسئولیت
روابط عمومی و هوش اجتماعی بالا
مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری
آشنا با مفاهیم پایه مالی و بازار سرمایه
آشنا با مهارتهای پشتیبانی نرمافزار
داشتن پشتکار و میل به پیشرفت
دقت بالا، تعهد و وظیفه شناسی
حداقل سن22 سال
توانایی انجام چندین کار همزمان
1 تا 2 سال سابقه پشتیبانی
معرفی شرکت
شرکت نوآوران امین یکی از نهادهای مالیِ تحتِ نظارتِ سازمانِ بورس و اوراقِ بهادارِ تهران و دارای مجوزهای پردازشِ اطلاعاتِ مالی، مشاورِ سرمایه-گذاری، عرضه، پذیرش، و سبد-گردانی است. این شرکت برایِ بخشِ مشاورِ سرمایه-گذاریِ خود در حالِ جذب نیرو است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی تلفنیپاسخگویی به تلفنپیگیری امور مشتریان