هماهنگی و تعامل با سرپرست و مدیر محتوا برای ارائه گزارش عملکرد و پایبندی به زمانبندی پروژهها
پشتیبانی مشتریان جهت ادیت محتوا
رعایت اصول و قواعد نگارشی و درست نویسی در فرآیند تولید محتوا شامل نیمفاصله، املای کلمات، علایم نگارشی و...
آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا مانند وردپرس
آشنایی به نرمافزار فتوشاپ در حد نیاز و با هدف برش تصاویر درج متن روی آنها
تهیه گزارشات درخواستشده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
برقراری تماس خروجی با کاربران جهت پیگیری درخواستها؛
ثبت اطلاعات در پنل مربوطه.
شایستگیهای مورد انتظار:
توانمند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار جهت انجام بهینه مسئولیتهای محوله؛
توانمند در انجام چند کار به طور همزمان ومدیریت زمان؛
شناسایی با مدیریت اطلاعات و توانمند در مستندسازی و تهیه گزارشها؛
آشنایی با مفاهیم مشتریمداری
تسلط بر مجموعه نرمافزاری مایکروسافت آفیس؛( Excel، Word)
داشتن روحیه کار تیمی و انعطافپذیری بالا؛
خلاقیت و توانمندی در حل مسئله؛
سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد.
مزایا:
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18 پنجشنبه ها تعطیل بیمه تکمیلی
معرفی شرکت
«نی نی بان» در آذر 1392 با هدف آگاهی بخشی به والدین در مسیر بچه دار شدن و بعد از آن، راهنمایی در راه فرزندپروری متولد شد.
در طی مسیری که تا امروز طی شده، توجه به خانواده نیز مورد توجه جدی تر واقع شده، چرا که فرزند در کانون آن تعریف می شود و چند و چون وضعیت خانواده به عنوان کیفیت زمینه های رشد او بسیار قابل تامل است.
«نی نی بان» سعی می کند نیازهای اطلاعاتی و فرهنگی خانواده ها را به کمک مخاطبانش درک کند و بعد، برای تولید و ارائه محتوای درخور شأن مخاطبان، همه تلاش خود را به انجام برساند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان