ارائه گزارش از روند انجام امور محوله به سرپرست واحد روابط عمومی و فن بیان مناسب منظم ،پیگیر، با پشتکار برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی سرویس ها کمک در تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان دریافت و تحلیل نیازهای جدید نرم افزار CRM پاسخ به سوالات مشتری ارسال تبلیغات پیامکی انجام Taskهای موردی در زمینه های مارکتینگ، CRM و ...
مهارت های پایه:
توانایی کار با Office، مخصوصا اکسل بیان خوب در مکالمه با مشتریان توانایی استخراج گزارش از دیتاهای ثبت شده خلاق و با تمرکز بالا نوشتار مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در SMS آشنایی کافی با مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان آشنایی با نرم افزار CRM Microsoft در اولویت می باشد.
محدوده شریعتی - ظفر
مزایا: بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی ارائه وام ارائه دوره های آموزشی فنی
معرفی شرکت
نیلگام با بیش از ده سال سابقه در امور اخذ ویزا، مهاجرت تحصیلی و کاری، رکورددار بیشترین تعداد پیکاپ ویزا در یک سال است. هدف اصلی ما در نیلگام، سادهکردن پروسه دریافت ویزای کشورهای معتبر و خدمات سفر به این کشورهاست. بدون شک این مهم به پشتوانه بیش از یک دهه تجربه تیم کارشناسی خبره نیلگام محقق میشود. علاوه بر آن، اخذ پذیرش تحصیلی از دانشگاههای معتبر کانادا، امریکا، انگلستان، سوئد، فرانسه و ترکیه را تیم نیلگام مهاجر انجام میدهد. بزرگترین چالش دانشجویان پس از دریافت پذیرش از دانشگاه یا کالج، دریافت ویزای تحصیلی است که تجربه بالای کارشناسان نیلگام در این زمینه بزرگترین مزیت رقابتی ما محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریپاسخگویی به مشتریان