نیلگام سفر | Nilgam Safar

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر nilgam.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام اپراتور مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در هلدینگ نیلگام به دنبال جذب چند اپراتور مرکز تماس که با انگیزه ی بالا و روابط عمومی خوب بتونن تو مسیر رشد کمکمون کنن هستیم

شرح وظایف:
- آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان و آشنا به اصول مذاکره تلفنی
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان و کمک به رفع سوالات و ابهامات مشتریان
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
- ارائه گزارش به سرپرست
- آشنا با اصول مشتری‌مداری و متعهد
- آشنایی به نرم افزار Microsoft Office
- داشتن تجربه به عنوان کارشناس مرکز تماس یا سایر پست های مربوط ارتباط با مشتری

الزامات :
- آشنا به نرم افزارهای WORD & EXCEL
- مهارت های گزارش نویسی و گزارش دهی
- روابط عمومی بالا ،مشتری مداری و متقاعد سازی
- توانا در کار تیمی
- روحیه مشارکتی و توانایی انجام کار گروهی
- برخورداری از نظم
- دارای روحیه صبور و منعطف
- مدیریت زمان و سرعت در عملکرد و دقت بالا
- مسئولیت پذیر و پیگیر در به پایان رساندن وظایف
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی

مزایا:

ارزیابی عملکرد ماهانه
بیمه تکمیلی درمان
آموزش حین کار و امکان ارتقای شغلی
وام بدون سود سازمانی
جشن های سازمانی
و سایر امور رفاهی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

روایت تولد یک راهکار بزرگ؛ از اتاقی کوچک تا ساختن آینده‌های فرامرزی
حدود بیست سال پیش، نیلگام تنها یک میز کوچک با یک رویای بزرگ بود؛ رویایِ ساختن پلی امن میان «آرزوی مهاجرت» و «واقعیت زندگیِ بهتر». ما کار را با یک میز ساده، چند پرونده و ایمان عمیق به این شروع کردیم که هیچ تصمیمی به اندازه‌ انتخاب مسیر مهاجرت، به دقت و صداقت نیاز ندارد.
گام‌های اول آرام بود، اما پیوسته؛
گام‌هایی که کم‌کم تبدیل شدند به یکی از معتبرترین مجموعه‌های تخصصی مهاجرت و ویزا در ایران؛ نامی آشنا میان افرادی که طی این سال‌ها وارد فصل جدیدی از زندگی‌شان شدند.

نیلگامِ امروز روایت بیست سال تلاش، یادگیری و ساختن آینده‌هایی‌ست که از مرزهای جغرافیایی فراتر رفته‌اند.
اینجا هر تصمیم کوچک، می‌تواند مسیر زندگی یک نفر را تغییر دهد. این یعنی کار ما جدی است، اما نتایجش ارزش دارد.

مزایایی که بخشی از فرهنگ کاری ما هستند:
• بیمه تکمیلی کاملا رایگان برای همه‌ اعضای تیم
• کارانه فصلی و پاداش‌های مرتبط با عملکرد
• هدیه‌های مناسبتی مثل تولد، یلدا، نوروز و…
• برنامه‌های آموزشی و رشد شغلی
• محیط کاری محترمانه، امن و شفاف
• همکاری با تیمی که در سطح تخصصی جزو فعال‌ترین‌ و باسابقه‌ترین‌ها در کشور است.

اگر تو هم فکر می‌کنی زمان ساختن آینده رسیده...
اگر می‌خواهی بخشی از یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین برندهای گردشگری و اقامتی کشور باشی،
اگر دوست داری هر روزِ کاریت معنایی بیشتر از یک «وظیفه» داشته باشد،
ما هم شریک جدیدی برای ادامه این مسیر می‌خواهیم؛ همراهی که باور کند هر پرونده مهاجرتی یک زندگی‌ست و هر عضو تیم می‌تواند بخشی از آینده نیلگام باشد.