امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

مشاورین املاک نیک بوم | Nikboom

املاک و مستغلات ۵۱ تا ۲۰۰ نفر nikboom.com

استخدام کارشناس QA

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • رشته مهندس صنایع یا مدیریت صنعتی خوندن شما و یا حتی بقیه رشته های مدیریت بودن شما برای ما توی الویته

1. مسلط به ابزار های کنترل کیفیت و توانایی تهیه و تجزیه و تحلیل گزارشات آماری
2. آشنایی با مدل های کیفیت سنجی خدمات حوزه فناوری اطلاعات
3. آشنایی با تهیه شاخص های کلیدی عملکرد واحدی و فردی
4. آشنایی با متد OKR و توانی تعریف و پایش Objective ها
5. آشنایی با تهیه و تدوین دستورالعمل ها و پروسه های کاری و نظارت به حسن اجرای آن
6. نظارت پیوسته بر پاسخگویی به مشتریان در کلیه کانال های ارتباطی و تمرکز بر تحقق اهداف کیفی (به صورت تلفنی و پاسخ به تیکت ها)
7. شناسایی مشکلات عمده مشتریان و ارجاع و پیگیری موضوع تا رفع قطعی آن
8. تسلط کامل به ابزار های تهیه گزارشات مدیریتی (الزاما اکسل و پاور پوینت/ آشنایی با Power BI مزیت محسوب می شود)
9. آشنایی با متد های مدیریت پروژه علی الخصوص مدیریت پروژه های چابک و متد اسکرام
10.توانایی حضور در اضافه کاری
11. طراحی و نگارش فرآیند های فنی مرکز تماس/ تهیه گزارشات مربوط به کیفیت تماس ها و پاسخ به درخواست ها (تیکت ها)



مواردی که برای ما خیلی خیلی مهمه اینه که:
1. شما خیلی با دقت باشید و ما بتونیم به راحتی کل فرآیند رو به شما بسپریم (که قطعا شما با دقت هستین)
2. خیلی خیلی صبور باشید چون ممکنه نیاز باشه مدتی رو به گوش دادن به مکالمات بگذرونید (جذابیت های خودش رو هم داره ها)
3. همیشه دوست داشته باشین چیز های جدید یاد بگیرید (چی بهتر از این واقعا)
4. دلتون بخواد که دلمون بخواد به پیشنهاد های هر روزه شما گوش بدیم و با کلی ایده جدید سر و کله بزنیم


مزایای کار در هولدینگ نیک اندیش (که نیک بوم یکی از فعالیت های آن است)
1. ساعت کاری که خیلی خوبه و منعطف (اما وقتی کار هست همه داریم به یک عالمه کارمون می رسیم)
2. ناهار حوصله نداشتی بیاری اشکالی نداره، گاهی استفاده از یه غذای خونگی خوشمزه یه حس دیگه ای داره
3. حضور فیزیکی پشت میز های راحت و خوشگلمون هم الزامی نیست
4. دلت هوای تازه خواست یا چند دقیقه سکوت و هم نشینی با پرنده ها رو، زودی میتونی بری روف گاردن
5. دلت هوای شمال و کرد و خواستی با صدای دریا بیدار شی و با صدای جنگل بخوابی، کافیه درخواست کلید ویلا رو بدی
6. یه عالمه دوست جوون و پر انرژی هم داری که همیشه باهاتن و بهت کمک می کنن هر روزت بهتر از روز قبل باشه




معرفی شرکت

ما در ‌نیک‌بوم گروهی از جوانان صاحب تجربه، باانگیزه، کاربلد و عاشق پیشرفت را دورهم جمع کرده‌ایم تا بتوانیم تجربه و تاریخی به ‌یادماندنی برای خودمان و مشتریانمان رقم بزنیم.
ما به هیچ چالشی نه نمی‌گوییم و با شناخت توانایی‌ها و پتانسیل‌هایی که هر عضو می‌تواند داشته باشد، سعی می‌کنیم هر روز یک قدم در مسیر پیش رویمان جلوتر برویم.
اگر شما هم عاشق پیشرفت و یاد گرفتن هستید و دلتان می‌خواهد چیزی معنادار خلق کنید، احتمالا گزینه‌ی مناسبی برای تیم ما خواهید بود.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    QA ارائه گزارش

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/653087 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml