ما در شرکت نیکآتی به دنبال یک همتیمی پرتلاش و اثرگذار به عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم.
شرایط احراز • آموزشدیده و با سابقهکار قابلتوجه در سمت پشتیبانی کاربران (حداقل ۱سال) • داشتن علم و دانش اولیه در زمینه تناسباندام • ساکن شهر تهران • متعهد به سازمان • روابط عمومی خوب و آموزشپذیر • ظاهر آراسته • حداقل مدرک تحصیلی کاردانی (یا دانشجو) • ملتزم به اصول اخلاقی • صبور و مسئولیتپذیر و دارای روحیه کار تیمی • توانایی مدیریت تماسهای متعدد و حفظ تمرکز و دقت حین پاسخگویی به تعداد زیادی کاربر در روز
وظایف و مسئولیتها • پاسخگویی دقیق به کاربران بصورت آنلاین و تلفنی • تماس با کاربران و پیگیری وضعیت آنها • پیگیری مسائل کاربران تا کسب رضایت کامل • ارائه گزارشهای کاری منظم به سرپرست تیم پشتیبانی
مزایای شغلی • حقوق مناسب + پاداش (بسته به میزان رضایت کاربران) و پرداخت منظم و بهموقع • بیمه تامیناجتماعی از روز اول و بیمه تکمیلی • ساعت کاری شناور و امکان هماهنگی با شرایط دانشجویی • هدایای مناسبتی • دورکاری محدود قابل مذاکره • امنیت شغلی و محیط کاری سالم • دسترسی آسان به مترو
معرفی شرکت
یک شرکت نوپا که در حال حاضر چندین اپلیکیشن فعال در حوزه مالی، کاربردی، بانوان و... را عرضه کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان