خدمات انفورماتیک نیا فام | Niafam Informatics Services

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر niafam.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام سرپرست پشتیبانی فنی

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

استخدام سرپرست پشتیبانی محصول اسپریت پورتال شرکت دانش بنیان نیافام

اگر فردی مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به کار با مشتریان سازمانی هستید و دوست دارید در یک تیم حرفه‌ای نقش کلیدی داشته باشید، نیافام از شما دعوت می‌کند به عنوان سرپرست پشتیبانی محصول به ما بپیوندید.

درباره موقعیت شغلی

در این جایگاه، مسئولیت هدایت و مدیریت فرآیند پشتیبانی محصول اسپریت پورتال را بر عهده خواهید داشت.
اسپریت پورتال یک پورتال سازمانی پیشرفته است که توسط بسیاری از سازمان‌های دولتی و خصوصی کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد.

شما در این نقش، علاوه بر پشتیبانی، نصب و راهنمایی کاربران، نقش هماهنگ‌کننده و راهبر تیم پشتیبانی را ایفا می‌کنید و ارتباط مؤثری میان مشتریان و تیم فنی برقرار خواهید کرد.

(برای آشنایی بیشتر با محصول، می‌توانید به وب‌سایت نیافام و سایت مدیریت دانش‌بنیان نیافام مراجعه کنید.)

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

تسلط به Windows Server و مفاهیم پایه‌ای شبکه
تسلط به SQL و توانایی کار با پایگاه‌های داده
تسلط مقدماتی به HTML و CSS
روابط عمومی قوی و مهارت گفتاری مناسب
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و تعامل سازنده با مشتریان سازمانی
روحیه مسئولیت‌پذیری، مدیریت و پیگیری امور تا حصول نتیجه

مسئولیت‌های کلیدی

- مدیریت و نظارت بر فرآیندهای پشتیبانی محصول
- نصب، راه‌اندازی و راهنمایی کاربران سازمانی
- پاسخگویی حرفه‌ای به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
- هماهنگی با تیم فنی جهت رفع خطاها و بهبود عملکرد محصول
- مستندسازی و بهبود فرآیندهای پشتیبانی

مزایای همکاری با نیافام

محیط کاری حرفه‌ای، دوستانه و یادگیرنده
همکاری در کنار تیمی متخصص و باانگیزه
فرصت رشد و ارتقای شغلی متناسب با توانمندی‌ها
مشارکت در پروژه‌های نرم‌افزاری مهم ملی و سازمانی
حقوق و مزایا متناسب با تجربه و سطح توانمندی

اگر به دنبال موقعیتی هستید که هم تعامل انسانی قوی داشته باشد و هم چالش فنی جذاب، این فرصت می‌تواند نقطه رشد حرفه‌ای شما باشد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان خدمات انفورماتیک نیافام با شماره ثبت 535926 با هدف توسعه و ارائه نرم‌افزار تولید پورتال سازمانی و راهکار‌های پیشرفته تحت وب، فعالیت خود را در صنعت وب آغاز نمود. پشتوانه و پیشرانه نیافام تجربه بی‌بدیل و ارزشمند و تخصص مدیران و کارشناسان آن در توسعه نرم‌افزار‌های مدیریت محتوای پورتال سازمانی و گنجینه گرانبهای دانشی است که بواسطه مطالعه آخرین روند‌ها و فناوری‌ها در توسعه پورتال‌های سازمانی بدست آمده‌است. ما از تجاربی که از طریق تعامل با سازمان‌های بزرگ دولتی بدست آورده‌ایم با نیاز‌ها و منویات نهاد‌ها و سازمان‌های بزرگ آشنا شده‌ایم و راهکار بهینه را بهره‌گیری از پیشرو‌ترین فناوری‌ها و روند‌ها در توسعه و ارائه یک محصول مدرن، امن، هوشمند و آرمان‌گرا دیدیم.

تحقیق، توسعه و مطالعات ما بر محوریت شناسایی و کشف دانش‌ها و تکنولوژی‌های برتر و دانش‌افزایی کارشناسان شرکت متمرکز بوده‌است. ما در تلاش بوده‌ایم با استفاده از راهکار‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بهترین تجربه کاربری، عملکرد و امنیت را در قالب پکیج نرم‌افزاری پورتال سازمانی هوشمند ارائه کنیم.