گروه نکسا | Nexa Group

املاک و مستغلات ۱۱ تا ۵۰ نفر nexagroup.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف :
• راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل پیگیری و گزارش دهی به مدیر بخش
• پیگیری درخواست مشتریان به نسبت نیازها و هماهنگی ها لازم
• راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به واحد فنی
• مدیریت بحران در مواقع اضطراری

مهارت ها :
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• آشنایی با اصول مشتری مداری
• آشنایی با تکنیک های فن بیان
• قدرت حل مسئله
• توانایی متقاعد کردن
• مسلط به ICDL

معرفی شرکت

ما – گروه نکسا – گروهی متشکل از مدیران با تجربه و کارشناسانی متخصص هستیم که ارزش و افزوده خود را نسبت به سایر رقبا، تخصص و دانش آکادمیک و تجربه سالیان متمادی کار در عرصه سرمایه‌گذاری می‌دانیم.
از سال 1388 گروه نکسا در حوزه سرمایه‌گذاری، ساخت و فروش ساختمان‌های مسکونی، اداری و تجاری لوکس به ارائه خدمات می‌پردازد و همواره به دنبال تجلی ایده‌های خود در بناهای فاخر و مدرنی است که خلق می‌کند. این تجلی با زیربنای ارزشهای انسانی، دانش نوین و ایده‌های ناب شکل گرفته است.