کسب و کار نوین ایرانیان | IMBCO

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر netbarg.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توجه ******** ساعت کاری : 12 بامداد الی 4:30 صبح (دورکاری یا حضوری) **********

شرح موقعیت شغلی

نیرو با شخصیتی فعال و خوش برخورد که نیاز مشتری رو درک کنه ، دنبال راه حل بگرده و خوب پاسخ بده .

شرایطی که باید داشته باشی :

دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده ،متعهد به نظم و انضباط کاری

تسلط کامل به اینترنت و آشنایی با نرم فزار های آفیس

آشنا با نرم افزار های CRM

کاری که ما از شما میخوایم :

پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روش‌های ارتباطی

راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت

بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان

امکان پشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل

انتقال فیدبک مشتریان

بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم به سرپرست

ساعت کاری : 12 بامداد الی 5 صبح

معرفی شرکت

هولدینگ کسب و کارهای جسورانه اینترنتی ایران از سال 1390 فعالیت خود را در زمینه کسب و کارهای نوین و تجارت الکترونیک آغاز نموده است و با گذشت 8 سال به عنوان یکی از پیشگامان عرصه کسب و کارهای اینترنتی در کشور شناخته شده است و صاحب امتیاز برندهای نت برگ، تیکت، چیلیوری، سرمیز و دکتردکتر میباشد. در مجموعه این شرکت بیش از 200 نفر نیروی انسانی جوان و متخصص مشغول به فعالیت هستند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office CRM پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست