بنیاد ملی توسعه فناوری | National Technology Development Foundation

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر nftd.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت های مورد نیاز و انتظارات

پاسخ گویی به تماس‌ها و پیام های مشتریان
راهنمایی و کمک به مشتریان در استقرار نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
پیگیری درخواست‌های مشتری تا رسیدن به هدف
انتقال مشکلات فنی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد فنی
ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
پاسخگویی موثر و مناسب به تماس گیرندگان، توضیح راه حل های احتمالی و اطمینان از اینکه مشتریان احساس حمایت و ارزشمندی کنند
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر اعضای گروه مرکز تماس بر اساس اعتماد و اطمینان
دارای سابقه کاری مرتبط در بخش مرکز تماس یا پشتیبانی امور مشتریان
دارای سابقه کاری مرتبط در فروش و پشتیبانی نرم افزاری های موبایل و پلتفرم های آموزشی
توانایی کار با ورد و اکسل
باهوش، با پشتکار، منظم و دقیق
مسئولیت پذیری
توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
روحیه کار تیمی بالا

*میزان حقوق معادل مبلغ مصوب قانون کار*

*خواهشمند است در صورت دارا بودن تمام شرایط مذکور، نسبت به ارسال رزومه اقدام نمایید*

معرفی شرکت

بنیاد ملی توسعه فناوری با هدف توسعه زیست‌بوم فناوری‌های پیشران انقلاب صنعتی چهارم و با اولویت فناوری‌های هوش مصنوعی، اینترنت اشیا و بلاک‌چین (یا به اختصار فناوری‌های هاب) تلاش دارد تا از طریق شبکه‌سازی و توسعه همکاری‌های فناورانه و با حمایت شورایعالی فضای مجازی، برنامه توسعه صنعتی ملل متحد (UNIDO)، معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی نقشی کلیدی در توسعه كسب و كارهاي فناور در حوزه ي فناوري هاي هاب و نهايتا توسعه اقتصاد ديجيتال ایفا کند.