نسیم ارتباط دماوند | Nasim Ertebat Damavand

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر damavandco.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ویژگی های فنی :

• مسلط به Windows Server

• مسلط به Linux نسخه CentOS

• مسلط به مباحث Raid Controller

• مسلط به +Network

• آشنا به Postman

• مسلط به excel و word

• آشنا به نرم افزارهای Remote (مانند Anydesk)

• آشنا به IIS و Nginx

• آشنا با (SQL Server (backup & Restore و Cassandra

• آشنا با Query نویسی و TSQL

• آشنا با سیستم های (Asterisk (FreePBX و VOIP

• تجربه کاری مرتبط با نرم افزارهای مرکز تماس و CRM

• آشنا با شبکه های اجتماعی

ویژگی های فردی :

• تجربه کار در امور پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

• تحلیل نیازمندی ها و مشکلات مشتریان و ارائه گزارش

• توانایی استدلال و پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان

• توانایی مدیریت کاربران مشتریان

• آموزش نرم افزار به مشتریان

• پیگیری فرآیندهای توسعه محصول

• تست و پیگیری رفع مشکلات ماژول های توسعه داده شده

• قدرت مدیریت و پشتیبانی

• روابط عومی و توان مذاکره بالا

• روحیه کار تیمی قوی

• مسئولیت پذیر، منضبط، با حوصله و پیگیر

• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

معرفی شرکت

مهم نیست قبلاً کجا کار کرده‌اید، رشته تحصیلی‌تان چیست و در کدام دانشگاه‌ تحصیل کرده‌اید. چه تازه‌کار باشید چه باتجربه؛ اگر باهوشید، دغدغه‌ها و ایده‌های بزرگی در سر دارید، قصد شروع یک کار جذاب و بلندمدت را دارید و باانگیزه‌، بلند همت و تلاش‌گر هستید، می‌توانید به خانواده ما ملحق شوید.

شرکت مهندسی نسیم ارتباط دماوند از شرکتهای دانش بنیان و تولید کننده نرم افزار مرکز تماس (Contact Center) است .

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Sql Server پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی