همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گروه نارون | Narvan HR Group

منابع انسانی ۱۱ تا ۵۰ نفر narvanhr.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی IT

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت های اصلی شغل: 

  •   همواره در دسترس برای مشتری
  •   دارای روابط عمومی خوب و آشنا به نحوه رفتار با کارفرما
  •   تسلط به سامانه تیکتینگ (جیرا) و تلاش برای رفع مشکلات 
  •  تشخیص اولیه مشکل و تلاش برای رفع آن در حوزه راهبری پورتال
  •  پیگیری تیکت ها در صورت عدم پاسخگویی سریع از سوی کارشناس سطح بالاتر
  •   انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او
  •  آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
  •  ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی

مهارت های تخصصی و عمومی مورد نیاز:

  •   تسلط بر کامندهای select، insert، update، delete در دیتابیس MySQL، SQL Server و Oracle  
  •   مسلط به مستندسازی 
  •   تسلط به ابزار postman و بتواند REST فراخوانی کند
  •   آشنایی با مفاهیم و ابزارهای شبکه در ویندوز شامل tci ip، dhcp، ping, dns, nslookup, traceroute
  •  تسلط نسبی روی نرم افزارهای Word، Excel، Photoshop و Any desk
  •  آشنایی حداقل با یک CMS
موارد زیر در صورت آشنایی مزیت به حساب می آید:

  •   کاربری لایفری به صورت کامل در حد کاربری و راهبری
  •     ساختار و قالب در لایفری
  •   ایجاد ADT های ساده و متوسط
  •  تسلط به ابزار SoapUI و بتواند SOAP فراخوانی کند
  •    رعایت استانداردهای توکاسافت در درج تیکت و گزارش خطا 
  •      developer tools مرورگر
  •    مقدمات لینوکس

معرفی شرکت

نارون با هدف رشد و توسعه‌ی مسیر تعالی و آینده‌ی حرفه‌ی مدیریت و با نگرش رفع مشکلات و چالش‌های کارفرمایان و صاحبان مشاغل در زمینه‌ی منابع انسانی فعالیت می‌کند.

ماموریت اصلی ما، آموزش و کوچینگ مدیران و کمک به آن‌ها برای جذب مدیران کلیدی، استعدادیابی، افزایش کارآمدی پیوند میان کارکنان و کارفرمایان و بهبود روابط حرفه‌ای میان آن‌هاست. نارون در تلاش است تا به‌عنوان شریک راهبردی منابع انسانی سازمان‌ها، با ارائه‌ی خدمات مبتنی بر رویکرد چابک، رشد و تعالی را در سازمان‌ها نهادینه سازد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی IT مفاهیم شبکه پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml