گروه نارون | Narvan HR Group

منابع انسانی ۱۱ تا ۵۰ نفر narvanhr.com/

فرصت‌های شغلی ۴۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار(آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت های اصلی شغل:

برقراری روابط عمومی خوب با کارفرما
تشخیص اولیه مشکل و تلاش برای رفع آن در حوزه راهبری پورتال
در صورت عدم امکان رفع مشکل، تشخیص علت مشکل و توزیع صحیح تیکت ها به کارشناس دیگر (برنامه نویس سامانه، طراحی وب، ادمین سیستم یا غیره) برای رفع مشکل
پیگیری تیکت ها در صورت عدم پاسخگویی سریع از سوی کارشناس سطح بالاتر
انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او

شایستگی ها برای انجام وظایف:

تسلط بر کامندهای select، insert، update، delete در دیتابیس MySQL، SQL Server و Oracle
تسلط به ابزار postman و بتواند REST فراخوانی کند
آشنایی با مفاهیم و ابزارهای شبکه در ویندوز شامل tci ip، dhcp، ping, dns, nslookup, traceroute
تسلط نسبی روی نرم افزارهای Word، Excel، Photoshop و Any desk
آشنایی حداقل با یک CMS
سن: حداکثر 30 سال
تجربه: 2 سال پشتیبانی نرم افزار
سطح تحصیلات: ترجیحاً کارشناس رشته های مهندسی

موارد زیر آموزش داده خواهد شد(در صورت آشنایی مزیت به حساب می آید):

کاربری لایفری به صورت کامل در حد کاربری و راهبری
ساختار و قالب در لایفری
ایجاد ADT های ساده و متوسط
تسلط به ابزار SoapUI و بتواند SOAP فراخوانی کند
رعایت استانداردهای توکاسافت در درج تیکت و گزارش خطا

developer tools مرورگر

مقدمات لینوکس

مزایای غیر نقدی:

خدمات آموزشی
پاداش
میان وعده
هدایای مناسبتی
محل کار:محدوده میدان ونک
کار حضوری و تمام وقت

روز و ساعات کاری: ساعت 8:00 تا 17:00 روزهای شنبه تا چهارشنبه و 8:00 تا 13:00 روزهای 5 شنبه

معرفی شرکت

نارون با هدف رشد و توسعه‌ی مسیر تعالی و آینده‌ی حرفه‌ی مدیریت و با نگرش رفع مشکلات و چالش‌های کارفرمایان و صاحبان مشاغل در زمینه‌ی منابع انسانی فعالیت می‌کند.

ماموریت اصلی ما، آموزش و کوچینگ مدیران و کمک به آن‌ها برای جذب مدیران کلیدی، استعدادیابی، افزایش کارآمدی پیوند میان کارکنان و کارفرمایان و بهبود روابط حرفه‌ای میان آن‌هاست. نارون در تلاش است تا به‌عنوان شریک راهبردی منابع انسانی سازمان‌ها، با ارائه‌ی خدمات مبتنی بر رویکرد چابک، رشد و تعالی را در سازمان‌ها نهادینه سازد.

مهارت‌های مورد نیاز

استقرار نرم افزار پشتیبانی نرم افزار پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی