پیاده سازی، پشتیبانی روش ها و سیستم های مانیتورینگ و به روزرسانی آن ها جهت بهبود فرآیند، ایجاد گزارش روزانه، هفتگی و ماهانه از اخطار و تیکت ها بر اساس سیستم مانیتورینگ و پایش مداوم آن
وظایف کلیدی:
پایش عوامل عمومی تاثیر گذار بر سرویس و ارائه گزارش های مرتبط در جهت تضمین کیفیت سرویس
بروزرسانی تمامی مستندات و ابزارها
پاسخ دهی تیکت ها و تماس های تلفنی تیم های فنی
پیاده سازی، نگهداری و پشتیبانی سرویس های مانیتورینگ طبق نیاز تیم های فنی
شرایط احراز:
آشنایی با مفاهیم TCP/IP
دانش کافی مفاهیم شبکه در سطح Network+
تسلط بر پروتکل های مانیتورینگ
توانایی مستند سازی
میل و قابلیت بالا در پیشرفت و یادگیری و رشد مهارت های جدید
توانایی برقراری ارتباط موثر و دارای روحیه مشارکت و کار تیمی
دارا بودن حس مسئولیت پذیری بالا و نظم و انضباط کاری و وقت شناسی
آشنایی با ICDL
شایستگی های کلیدی:
آشنایی با لینک های ارتباطی
اعلام و ثبت گزارشات خرابی به واحدهای مربوطه و اطلاع رسانی
پایش مستمر سرویس های ارائه شده در تمام سطوح
متعهد، منظم و پیگیر در حل مسائل
تسلط به نرم افزارهای آفیس به ویژه اکسل
تجربه کاری با حداقل یک سیستم مانیتورینگ (Zabbix - Cacti - PRTG - SolarWinds - STG)
اولویت استخدام:
افراد آشنا به مفاهیم شبکه و مانیتورینگ از اولویت بالاتری برخوردار خواهند بود.
در صورتی که شرایط اولیه احراز را داشته باشید آموزش های لازم به شما داده خواهد شد.
مدرک تحصیلی مرتبط با فناوری اطلاعات
توانایی انجام مستند سازی به صورت منظم و مداوم
آشنایی با مفاهیم سرویس های اینترنتی
آشنایی با ITIL
آشنایی با سیستم عامل لینوکس
آشنایی با سیستم عامل ویندوز
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری
معرفی شرکت
نارون با هدف رشد و توسعهی مسیر تعالی و آیندهی حرفهی مدیریت و با نگرش رفع مشکلات و چالشهای کارفرمایان و صاحبان مشاغل در زمینهی منابع انسانی فعالیت میکند.
ماموریت اصلی ما، آموزش و کوچینگ مدیران و کمک به آنها برای جذب مدیران کلیدی، استعدادیابی، افزایش کارآمدی پیوند میان کارکنان و کارفرمایان و بهبود روابط حرفهای میان آنهاست. نارون در تلاش است تا بهعنوان شریک راهبردی منابع انسانی سازمانها، با ارائهی خدمات مبتنی بر رویکرد چابک، رشد و تعالی را در سازمانها نهادینه سازد.