• تسلط به نرم افزارCRM dynamics Microsoft • توانایی برقراری ارتباط با پرسنل جهت آموزش و پشتیبانی • جمع آوری اطالعات و گردآوری جزییات به منظور ترسیم فرایندها و تحلیل آن • تسلط به مستند سازی فرایند ها • تسلط به تحلیل و به روزرسانی فرایندهای سازمانی • تسلط به طراحی گزارش ها و داشبوردها • مستند کردن مراحل مختلف انجام کار و بهینه سازی درخواست ها به منظور پیاده سازی • آموزش و تعامل با تیم های ذینفع • تحلیل درخواست ها و توانایی پیاده سازی و سفارشی سازی گردش کارها در dynamics Microsoft CRM • توانایی حل مساله و رفع عیب در حوزه پشتیبانی CRM dynamics Microsoft • رسیدگی به شکایات و سواالت و حل مشکالت نرم افزاری تیمهای ذینفع • شرکت در جلسات پروژه و ارائه نظرات دریافتی از واحدها و ذینفعان • مسلط به مدیریت و ویرایش دسترسی های نرم افزار
معرفی شرکت
شرکت “سرزمین شاتل” که زیر مجموعه گروه شرکتهای شاتل (گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل) است، فعالیت خود را از سال 1393 با راه اندازی وبسایت شاتل لند با هدف تامین نیازهای کاربران در حوزه وب آغاز نمود. سرزمین شاتل پورتالی برای ورود کاربران به دنیای دیجیتال و پاسخ گویی به حجم انبوه درخواستها، نیازها، علاقه مندیها، ضروریات روزمره و پر کردن سالم اوقات فراغت است. سرزمین شاتل در سایت نماوا امکان پخش آنلاین فیلمها و سریالهای محبوب شما به همراه قابلیت تنظیم هوشمندانه سرعت نمایش با سرعت اینترنت را در اختیار شما کاربران گرامی قرار میدهد. مشاهده پیش نمایشی از فیلم و سریالها، جستجوی سریع مجموعه انتخابی، آرشیوی کامل از پرطرفدارترین فیلمها وسریالها از جمله قابلیتهای بروزترین سایت اشتراک ویدیو نماوا است. نماوا این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده است در سریعترین زمان ممکن و تنها با چند کلیک سریالها و فیلمهای مورد علاقه خود را به صورت آنلاین مشاهده نمایند. بخش عمدهای از محتوای نماوا به صورت کاملا رایگان در اختیار علاقهمندان به این سایت قرار گرفته است و سایر محتوا با پرداخت آنلاین هزینه مربوط به خرید اشتراک ماهیانه نماوا قابل نمایش است. کاربران میبایست پس از انتخاب سریال یا فیلم مورد نظر به صورت آنلاین مبلغ مورد نظر را پرداخت نمایند تا در مدت اشتراک خود به تمامی محتواهای موجود در نماوا دسترسی داشته باشند و به تماشای آنها بپردازند.
مهارتهای مورد نیاز
CRMmicrosoft Dynamics CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانی