نقش اول کیفیت | Naghsh Aval Keyfiat

مخابرات و ارتباطات (تلکام) بیش از ۱۰۰۰ نفر nak-mci.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام Front Office Engineer (Monitoring/Data Center-آقا)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Job Description:

Monitoring power, network, servers, and virtual machines and services in the data center to detect possible problems
Notifying the identified problems in the data center to the relevant stakeholders through tickets, SMS, and email to take possible action from the stakeholders.
Follow up and review the process of solving the problem and update the ticket, SMS, and email to inform the beneficiaries
Receiving the ticket after announcing the solution to the problem by the relevant team and getting confirmation from the service owner to update the ticket, SMS and finalize the process.
Work in shift (12*36)
Effective and complete handover for running incidents among shifts.
Monitor continuously 24/7 the status, performance, and alarms of all network nodes and segments.
Inform Technical leaders about the important outages and updates within internal SLA

Requirements:

Identifying and referring the ticket in the shortest specified time
Percentage of correct diagnosis of problems
Number of tickets received
At least Bachelor's degree in Electricity (Power, Telecommunications, Electronics), IT, Computer Engineering and ITC.
Maximum 30 years old
Network+
CCNA
CCNP
Lpic1&2
Virtualization
Solarwinds
Zabbix
PRTG
Cacti
MCSE

معرفی شرکت

نقش اول کیفیت، یک شرکت ارائه‌دهنده سرویس‌های مدیریت شده مخابراتی و فناوری اطلاعات با هدف بومی‌سازی ارائه خدمات فنی و مهندسی صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سال ۱۳۹۰ تأسیس گردید. خدمات این شرکت شامل مدیریت فعالیتهای مورد نیاز در سراسر چرخه عمر خدمات مخابراتی و فناوری اطلاعات می باشد. اهم این فعالیتها طراحی، پیاده سازی و نگهداری خدمات؛ اجرای پروژه ها به صورت کلید در دست (Full Turn key) چه بصورت پیمانکاری و چه بصورت مشارکت سرمایه گذاری می باشد.