نقش اول کیفیت | Naghsh Aval Keyfiat

مخابرات و ارتباطات (تلکام) بیش از ۱۰۰۰ نفر nak-mci.ir

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام IT Service Desk Engineer (آقا)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Job Description

Responsibilities:

Ensure the IT systems maintenance with monitoring of incident and problems for quick resolution.
Ensure the Office Automation and Applications deployment for equipment and software.
Ensure upgrades or deployments of application software packages and remote distribution to workstations and users
Provide answers to users for all specific issues and resolve them within the defined SLA.
Report, unresolved problems to Layer 2 support
Report on equipment and service problems (internal & external) and supervision of supplier resolution to completion.
Distribute the application support documentations
Execute or follow the installation and maintenance of Office automation equipment, LAN equipment and software to end users.
Follow and document the equipment movement for inventory purposes.
Ensure the security, cleanliness and physical installation of IT equipment (Network and Servers) in the technical rooms of the relevant area.
Manage the user domain access and file service management.

Requirements:

IT Land Network knowledge.
Office environment.
Telecom industry understanding.
Listening & Empathy Skills.
Rigor & Organization.
Team Work.
Minimum of 3 years of work experience in the relevant position.
At least BS degree in the related majors
Familiarity with MS Office & updated OS environment is a must.
Intermediate English.

معرفی شرکت

نقش اول کیفیت، یک شرکت ارائه‌دهنده سرویس‌های مدیریت شده مخابراتی و فناوری اطلاعات با هدف بومی‌سازی ارائه خدمات فنی و مهندسی صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سال ۱۳۹۰ تأسیس گردید. خدمات این شرکت شامل مدیریت فعالیتهای مورد نیاز در سراسر چرخه عمر خدمات مخابراتی و فناوری اطلاعات می باشد. اهم این فعالیتها طراحی، پیاده سازی و نگهداری خدمات؛ اجرای پروژه ها به صورت کلید در دست (Full Turn key) چه بصورت پیمانکاری و چه بصورت مشارکت سرمایه گذاری می باشد.