مسترشبکه | MRSHABAKE

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر mrshabake.com

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعد سازی
آشنایی با اصول پشتیبانی و امور مشتریان
توانایی تعامل و برقراری ارتباط با مشتری
آشنا به سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و سنجش رضایت مندی مشتریان
دارای توانایی مدیریت بحران
آشنا به نرم افزار CRM
توانایی مدیریت زمان
مسلط به مستند سازی تماس ها
متعهد و مسئولیت پذیر
مشتاق یادگیری
مسلط به happy call

معرفی شرکت

فروشگاه اینترنتی مستر شبکه در سال 1396 توسط شرکت فناوران عصر شبکه آترا که شرکتی پیشرو در زمینه نصب ، راه اندازی شبکه و تجهیزات آن می باشد به ثبت رسیده است. مستر شبکه به عنوان یک بازار اینترنتی ست که پس از ثبت هر سفارش، مراحل ارسال را تکمیل و تیم عملیات آن را به هر نقطه از ایران ارسال می کند.
مسترشبکه بزرگترین فروشگاه اینترنتی تجهیزات شبکه در ایران می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست