شرکت ماد ، اولین و پیشروترین شرکت مشاور و بهره بردار مراکز خرید و مجتمع های تجاری کشور ، جهت تکمیل تیم خود در بخش "برندهای صنعت ریتیل و خرده فروشی" بمنظور ارائه خدمات حرفه ای به کسب و کارها علی الخصوص برندهای معظم و زنجیره ای ، دعوت به همکاری می نماید :
شرایط احراز شغلی :
- توانایی مدیریت ارتباطات و روابط با مشتریان فعلی ( برندهای صنعت ریتیل) - توانایی و سابقه راه اندازی و توسعه کار بر مبنای CRM - توسعه و به روز رسانی حرفه ای دیتابیس موجود - تمرکز بر یافتن مخاطبان با ابزارهای مختلف تحقیق در بازار ( میدانی و کتابخانه ای ) - درگیر شدن در کلیه رویدادها و مراسمات و شبکه های اجتماعی و مدیا جهت ایجاد ارتباطات قوی با برندها - تشکیل باشگاه مشتریان و برندها برای اطلاع رسانی ها و مراجعات بعدی - تسهیل کننده ارایه خدمات شرکت برای مشتریان - توانایی بالقوه برای شبکه سازی و برقراری ارتباط دایمی با بخشهای توسعه کسب و کار شرکتها - مهارت های ارتباطی مناسب با مشتریان و تسلط بر اصول و فنون مذاکره - مهارت در ثبت، پیگیری، تحلیل و گزارش روزانه، هفتگی و ماهانه از شکایت، پیشنهاد و انتقادات مشتریان - مسلط به اصول مکاتبات سازمانی - تحلیل اطلاعات مشتریان و ارائه گزارش منظم - تسلط به Excel، Word و PowerPoint - متعهد، منظم، صبور و با انگیزه در ارتباط با مشتریان - توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی با مشتریان - متقاعد سازی و مذاکره مشتریان - آشنایی کامل با مشتری مداری - انضباط فردی و گروهی - صبور و منعطف در ارتباط با مشتریان
شرایط عمومی :
- تجربه کار با نرم افزارهای CRM امتیاز محسوب می شود. - تحصیلات کارشناسی و کارشناسی ارشد در رشته های صنایع و مدیریت و MBA در الویت هستند. _ آشنایی با صنعت ریتیل مزیت محسوب میشود. - حداقل 2 سال سابقه فعالیت در حوزه های مرتبط - خلاق، نوآور و توانمند در حل مساله و خلق راه حل های جدید - ظاهری آراسته، با اخلاق و کوشا و خستگی ناپذیر - مشتاق در یادگیری و دستیابی به تارگتها - توانایی سفر برای ماموریتهای کاری
معرفی شرکت
گروه ایده پرداز ماد با تکیه بر بیش از 10سال تجربه و دانش حرفهای و مطالعه استاندارهای روز دنیا در صنعت املاک و مستغلات تجاری، به عنوان پیچیدهترین نوع دارایی ملکی، با رویکرد قیمت گذاری، راهاندازی، لیزینگ و بهرهبرداری با تجربه همکاری با پیمانکاران داخلی و خارجی در این صنعت، موفق به گرد هم آوردن دپارتمانهای تخصصی تجاری سازی املاک و مستغلات گردیده است. نقشی جدید و متمایز (New Role) در فرآیند توسعه پروژههای ساختمانی که با رویکردی جامع (Holistic & Integrated)، بازار محور (Market Oriented) و حرفهای (Professional) در فرآیند توسعه پروژههای ساختمانی، موفقیت را برای هر چهار ضلع پروژه مشتمل بر شهر، توسعه دهنده، سرمایه گذار / خریدار و بهرهبرداران ساختمانها خلق مینماید.
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office پاسخگویی به مشتریانامورمشتریان