مستر بلیط | Mrbilit

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mrbilit.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس خدمات مشتریان (آقا-اصفهان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما، در تیم خدمات مشتریان مستربلیط، به دنبال فردی توانمند و با انگیزه جهت پشتیبانی و پاسخگویی به امور مشتریان و هم چنین پیگیری رفع مشکلات آن ها، با شرایط زیر هستیم:

دانش و مهارت های تخصصی:
- قدرت بیان بالا در ارتباط گیری با مشتریان
- دارا روحیه مدیریت زمان
- تسلط استفاده از مجموعه نرم افزار های Microsoft Office
- دارای روحیه سعه صدر و شنود موثر بالا

ویژگی های عمومی:

- انجام وظایف در قالب تیم و بصورت مشارکتی
- حضور به موقع و منظم در محل کار و مستند سازی فعالیت ها جهت ارائه گزارش
- برنامه ریزی برای انجام وظایف محوله و دقت و سرعت عمل کافی برای انجام آن ها
- رعایت کلیه نکات مربوط به اخلاق حرفه ای در سازمان
-ارائه راهکار های موثر و خلاقانه در پیشبرد وظایف
- تجزیه و تحلیل و تصمیم گیری به موقع در موقعیت های مورد نیاز
-انگیزه و توان بالقوه برای یادگیری موضوعات جدید و توسعه شخصی خود
- همكاري با ساير تیم های سازمان در موارد لازم

وظایف:

- پاسخگویی به تماس مشتریان
- پیگیری وضعیت پرواز از رزرواسیون ایرلاین و اعلام به مسافر برای کاهش فرایند پیگیری و کاهش حجم کاری تیم پویا
- ساخت کارت در ترلو برای مشکلاتی که سوی مسافران اطلاع رسانی می شود
- ارجاع مواردی که نیاز به پیگیری مسول رضایت مشتریان دارد
- خرید رزرو های تلفنی
- ارجاع مواردی که نیاز به پیگیری تامین کننده و یا گروه پویا دارد
- صدور رزروهای چارتری اتوبوس، قطار روی صفحه رزرو

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

در مستربلیط، ما سفر را بیش از یک جابجایی فیزیکی می‌بینیم؛ سفر یعنی کشف دنیا، خلق تجربه‌های تازه و لذت بردن از هر لحظه مسیر. از همان روزهای آغازین، هدف ما ساده و واضح بود: سفر را برای همه آسان، سریع و لذت‌بخش کنیم.
ما یک تیم جوان، خلاق و پرانرژی هستیم که هر روز با شور و اشتیاق دنبال راهکارهایی نوآورانه می‌گردیم تا خدمات بهتری ارائه دهیم و تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان‌مان بسازیم. در مستربلیط، هر ایده ارزشمند است و می‌تواند به تغییر بزرگ در صنعت سفر منجر شود.
ما به نوآوری باور داریم، به صدای شما اهمیت می‌دهیم و فرصت می‌دهیم که با ما، آینده سفر را شکل دهید. چه در رزرو بلیط هواپیما، قطار یا اتوبوس، چه در تجربه دیجیتال و خدمات مشتریان، هر قدم ما با هدف راحت‌تر و جذاب‌تر کردن سفر برداشته می‌شود.
اگر عاشق سفر هستید و دوست دارید بخشی از یک تیم پویا و خلاق باشید، مستربلیط جایی است که می‌توانید رشد کنید، یاد بگیرید و با هم، مرزهای جدیدی در دنیای سفر کشف کنیم.
به مستربلیط بپیوندید و با ما سفر کنید؛ تجربه‌های جدید بسازید و دنیای سفر را با هم متحول کنیم!

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان خدمات مشتری پاسخگویی به تلفن Microsoft Office
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست