موتی فیزیک | Motiphysique

فرهنگی و ورزشی یک نفر (من) motiphysique.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مجموعه موتی و زئو برای تکمیل تیم خود به دنبال یک هم‌تیمی منظم، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر است.

اگر فردی پیگیر هستید، از ارتباط با مشتریان لذت می‌برید و دوست دارید در یک محیط کاری دوستانه، مهارت‌های خود را توسعه دهید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

شرح وظایف روزانه

پاسخ‌گویی به مشتریان: پاسخ به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان از طریق اینستاگرام، سایت، واتساپ و پیامک و راهنمایی آن‌ها درباره محصولات، قیمت، موجودی و سفارش‌ها.
ثبت و پیگیری سفارش‌ها: ثبت دقیق سفارش‌ها در سیستم، بررسی اطلاعات مشتری و محصول و پیگیری سفارش تا تحویل به بخش ارسال.
انبارداری و کنترل موجودی: ثبت ورود و خروج کالا، شمارش و بررسی موجودی، مرتب نگه‌داشتن انبار و چیدن و بسته‌بندی سفارش‌ها.
رسیدگی به مشکلات مشتریان: پیگیری سفارش‌های تأخیردار، مغایرت کالا و سایر مشکلات و هماهنگی با بخش مربوطه برای حل آن‌ها.
امور اداری و گزارش‌دهی: ثبت اطلاعات سفارش‌ها و درخواست‌های مشتریان، پیگیری کارهای انجام‌شده و ارائه گزارش منظم به مدیر.

مثالی از کار روزانه شما: مشتری در واتساپ درباره موجودی یک محصول سؤال می‌کند؛ شما موجودی را بررسی می‌کنید، پاسخ دقیق می‌دهید، سفارش مشتری را ثبت می‌کنید و هماهنگی لازم را برای آماده‌سازی و ارسال آن انجام می‌دهید.

شرایط موردنیاز

داشتن سابقه کار مرتبط و توانایی انجام مستقل مسئولیت‌ها
روابط عمومی خوب و مهارت در مکالمه تلفنی و نوشتاری
دقت بالا در ثبت سفارش‌ها و اطلاعات
نظم، مسئولیت‌پذیری و پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
برخورد مناسب با مشتری و توانایی حل مسئله
آشنایی با کامپیوتر و امور اداری

ساعت کاری و مرخصی

شنبه تا چهارشنبه: ساعت ۸ تا ۱۷
پنجشنبه: ساعت ۸ تا ۱۳
تعطیلات رسمی تعطیل هستیم.
اضافه‌کاری طبق ضوابط محاسبه می‌شود.
مرخصی ماهانه: ۲.۵ روز
مانده مرخصی استفاده‌نشده، در صورت وجود شرایط قانونی پرداخت، طبق ضوابط مربوطه محاسبه و تسویه می‌شود.

حقوق و مزایا

حقوق توافقی بر اساس تجربه و توانمندی
بیمه
فضای استراحت
محیط کاری دوستانه و همکاری تیمی
فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی
ثبات شغلی در صورت همکاری مؤثر و رضایت طرفین

نحوه درخواست همکاری

اگر فردی دقیق، پیگیر، خوش‌برخورد و قابل‌اعتماد هستید و دوست دارید عضوی مؤثر از یک تیم در حال رشد باشید، رزومه یا معرفی کوتاهی از خودتان را برای ما ارسال کنید.

خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم و درباره شروع همکاری صحبت کنیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا