متخصصان | Motekhassesan

رسانه و انتشارات ۱۱ تا ۵۰ نفر www.motekhassesan.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (مشهد-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

»»» اگر به دنبال محیطی آرام، دوستانه و شاد هستی و به دنبال امنیت شغلی و همچنین پرداخت به موقع حقوق و دستمزد هستی و میخوای در کنار کارت آموزش هم ببینی این شغل مناسب خودته...

مسئولیت ها:

پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مشتریان و پیگیری مشکلات آن ها به صورت تلفنی و مجازی
پیگیری امور از تیم فنی(شامل تیم ویراستاران و تیم صفحه آرایی مجموعه)، ارتباط با چاپخانه ها و اطلاع رسانی به مشتریان و ارجاع کار به بخش مربوطه
انجام امور اداری در رابطه با مراحل اخذ مجوزهای کتاب و انجام نامه نگاری و پیگیری در صورت نیاز
ارائه گزارشات مربوطه با توجه به نیاز مجموعه و درخواست مدیر تیم فنی

*** آموزش های موردنیاز و توضیح هر مرحله از کار به صورت کامل ارائه خواهد شد.

*** این شغل با توجه به ارتباط گیری با مشتریان مجموعه، نیازمند صبر و سعه صدر بالایی است.

*** داشتن سابقه کاری در زمینه پشتیبانی امور مشتریان امتیاز محسوب می شود

ویژگی های شخصیتی و کاری موردنیاز:

توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان
دارا بودن فن بیان و مهارت های کلامی
آشنایی کامل و توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس به خصوص Word و Excel
آشنا به فوتوشاپ
پیگیر و با پشتکار
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
دارای روحیه کار تیمی و ارتباط گیری مناسب با مدیر واحد
و در نهایت صبور و با حوصله

مزایا:

پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
سنوات، پاداش و عیدی
امنیت شغلی
مرخصی بر اساس قوانین
دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی
پاداش های نقدی و غیر نقدی
هدایای مناسبتی

و در صورت طی کردن مدت آموزش به صورت موفقیت آمیز:

بهره بردن از مزایای صندوق اعتباری هنر شامل: کمک های بلاعوض، وام ضروری و ازدواج، بن خرید کتاب، بیمه اهل قلم و بیمه تکمیلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

انتشارات متخصصان، از سال 1392 فعالیت خود را در زمینه چاپ و نشر آغاز کرده و "تنها ناشر آنلاین کشور" است که با بهره‌گیری از تیمی متخصص و باتجربه و سرمایه‌های انسانی نخبه، صفر تا صد فرایند چاپ کتاب را انجام می‌دهد.
* ناشر برگزیده جایزه کتاب سال جوانان، به مدت دو سال متوالی (1397-1398)
* چاپ بیش از یک میلیون جلد کتاب در نشر متخصصان
* همکاری با جامعه ای بالغ بر 3000 مؤلف برجسته
* منتخب پرکارترین ناشر کشور