همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

مون مهاجر | Moon Immigration

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها:

  1. آشنایی اولیه با برنامه‌های CRM
  2. بررسی روزانه CRM: بررسی ثبت‌های روزانه و اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات و معاملات.
  3. ارتباط با مشتری: تماس با مشتریان موفق برای بهبود تجربه آن‌ها.
  4. دسته‌بندی مشتریان: مرتب‌سازی مشتریان بر اساس نیازها و اولویت‌ها.
  5. هماهنگی با تیم: اطمینان از فعالیت همکاران و حضور آن‌ها در جلسات.
  6. کنترل و مغایرت‌گیری: بررسی معاملات ثبت شده و تماس‌های ورودی.
  7. پیگیری تماس‌های بی‌پاسخ: تماس با مشتریانی که در تایم‌های کاری پاسخ نداده‌اند.
  8. کار با اکسل: آشنایی ابتدایی با اکسل برای ثبت و نگهداری اطلاعات.
  9. اضافه کردن سرنخ‌ها: ثبت سرنخ‌های جدید در CRM.
  10. انعطاف‌پذیر و صبور بودن: در این شغل انعطاف و صبر از اهمیت زیادی برخوردار است.

معرفی شرکت

موسسه مهاجرتی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    CRM امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml