مهر مام میهن | MOM

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر mom.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام Technical Support Specialis

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شما به عنوان پشتیبان فنی سیستم HIS، مسئولیت پشتیبانی، عیب‌یابی و راهنمایی کاربران (پرسنل بیمارستان‌ها و مراکز درمانی) را بر عهده خواهید داشت تا اطمینان حاصل شود که سیستم به صورت بهینه و بدون وقفه در حال خدمات‌رسانی است.

مسئولیت‌های کلیدی:

پشتیبانی فنی و پاسخگویی به مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران سیستم HIS

عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مرتبط با سیستم

آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از ماژول‌های مختلف HIS

مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده

همکاری با تیم توسعه برای گزارش باگ‌ها و پیشنهاد بهبود functionalities

پشتیبانی از راه دور (Remote) و در صورت نیاز حضور در محل customer

نظارت بر عملکرد سیستم و پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی

الزامات و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با سیستم‌های HIS و ماژول‌های مختلف آن (پذیرش، مالی، داروخانه، پاراکلینیک و ...)

تسلط به مفاهیم پایه شبکه و عیب‌یابی مشکلات متداول

مهارت عالی در تشخیص مسئله و حل مسئله (Problem-Solving)

توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران (مهارت‌های ارتباطی قوی)

توانایی کار در شیفت‌های چرخشی و حضور فوری در مواقع اضطراری

تجربه کار در پشتیبانی نرم‌افزارهای پزشکی یا HIS

دانش پایه در زمینه فرآیندهای بیمارستانی و اصطلاحات پزشکی

تسلط به زبان انگلیسی برای مطالعه مستندات فنی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هلدینگ مام یکی از برترین شرکت‌های ایرانی در حوزه سلامت می باشد .که هم اکنون دارای ۱۰ استارتاپ فعال در حوزه های سلامت، هوش مصنوعی ، ژنتیک و فروشگاه می باشد.
مام با استفاده از تکنولوژی روز، با اتکا به تیم توانمند و جوان و رویکرد های مدیریتی نوآورانه در حوزه سلامت، امروزه توانسته سهم بازار بسیار مناسبی کسب کند.