همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

مهندسی و مشاوره صنایع مبتکران گلدیران | Mobtakeran Goldiran Engineering and Consulting Co

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

استخدام کارشناس پشتیبانی IT

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت مهندسی و مشاوره صنایع مبتکران گلدیران، به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی IT با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست.  ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده‌ای …



 وظایف و مسئولیت­ها :

مدیریت درخواست های فناوری اطلاعات کاربران  و ارائه سرویس بر اساس استاندارد فناوری اطلاعات گروه
اطمینان از کیفیت استاندارد خدمات و پشتیبانی ارائه شده به کاربران و حصول اطمینان از رفع مشکل و درک کاربر از مشکل بوجود آمده و راه حل آن
آماده سازی سیستم های کامپیوتری و تجهیزات مرتبط با فناوری اطلاعات در حوزه کاری و مسئولیت محول شده
ارائه گزارشات مربوطه به مدیر مستقیم و دیگر مدیران در صورت نیاز
متعهد به سیاست های فناوری اطلاعات در خصوص نحوه مدیریت درخواست از طریق ثبت تیکت و بروزرسانی تیکت های ثبت شده بر اساس زمانبندی ها و اولیت بندی ها
پیگیری و بروزرسانی به موقع در خصوص اطلاعات و درخواست های کاربران
انتقال و دریافت انتقادها و بازخوردهای کاربران به تیم و اعضای آن
شناسایی و ارائه راهکار جهت بهبود فرآیندهای موجود
اولویت بندی و مدیریت مشکلات حل نشده بصورت همزمان
ارائه پشتیبانی به کاربران در تمامی مراکز


شرایط احراز شغل:

آشنایی کامل با ویندوز و سرویس های مایکروسافت
آشنایی با ابزارهای ارئه پشتیبانی از راه دور مانند Dameware
مهارت حل مسئله و برقراری ارتباط
قابلیت ارئه راهکار و همراهی با کاربر بصورت مرحله به مرحله جهت رفع مشکل
مستند سازی و آماده سازی گزارشات کاربردی فناوری اطلاعات
گواهی های فنی مرتبط به شبکه  و سرویس های مایکروسافت یک برتری محسوب میگردد



مزایا:

وام سازمانی
ناهار
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی
پاداش
بودجه آموزش و توسعه کارکنان
امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف

معرفی شرکت

شرکت مهندسی و مشاوره صنایع مبتکران گلدیران با زمینه فعالیت در زمینه تهویه مطبوع صنعتی به عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه گلدیران در حال فعالیت می باشد
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی IT IT مفاهیم شبکه پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است