مسلط به تعریف و پایش شاخص های کارایی و اثربخشی بر اساس مدل و تجارب موفق از قبیل PCF,EFQM,eTOM
مسلط به بهینه کاوی و هدف گذاری شاخص ها
آشنا به جمع بندی نتایج اظهارنامه های تعالی
آشنایی با انواع شاخصها به ویژه در حوزه مشتری، سرویس، فرآیندهای عملیاتی، کسب و کار
آشنا به مفاهیم فرآیند، استراتژی و کسب و کار دارای توان تحلیل و حل مسئله
برقراری ارتباط موثر
دارای فن مذاکره
مسلط به زبان انگلیسی
معرفی شرکت
شرکت ارتباطات مبیننت، یکی از بزرگترین اپراتورهای شبکه باندپهن بیسیم در ایران است که با استفاده از بستر زیرساختی مناسب و گسترده در سراسر کشور، خدمات اینترنتی، ارتباطی، مرکزداده و هوشمندی را مانند فناوری اینترنت LTE در اختیار مشتریان خانگی و سازمانی خود قرار میدهد. مبیننت با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در صنعت تلهکام، اکنون به یکی از انتخابهای اصلی سازمان، شرکتهای دولتی و خصوصی و سایر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده است و راهکارهای یکپارچه سازمانی خود را در اختیار این مجموعهها قرار میدهد. ارائه خدمات اینترنت اشیاء (IoT)در بخشهای خانگی، سازمانی و شهری، خدمات مرکز داده و خدمات مبتنی بر رایانش ابری، از جمله راهکارهای هوشمند سازمانی مبیننت به شمار میآیند که مدیریت سرمایههای یک سازمان را بهینه میسازند. مبیننت با تکیه بر پیشرفتهای خود در زمینه فناوری LTE، شبکه بیسیم سراسری، لینکهای رادیویی و مرکز داده مجهز، در حال گسترش ارائه خدمات بهصورت سراسری و حداکثری در نقاط مختلف ایران است.
مهارتهای مورد نیاز
eTOMEFQMPCFاصول و فنون مذاکرهمهارت ارتباطیمسلط به زبان انگلیسی