بررسی اولیه، تشخیص نوع و اولویت رخ داد ها و رفع آنها.
هماهنگی و انجام مراحل درخواست و صدور و تایید مجوز ورود مشتریان به دیتاسنتر های شرکت.
اطلاع رسانی، هماهنگی و پیگیری مراحل انجام تغییرات در سرویس های موجود معاونت. (CR)
نظارت کردن بر نصب ایمن سیستم ها.
بررسی و بازبینی عملکرد ظرفیت سیستم ها.
پاسخ دادن به اعلام خطر شبکه و عمل کردن نادرت سخت افزار.
شناسایی و برطرف کردن خطاهای شبکه.
رصد کردن و مستند کردن مسائل و مشکلات شبکه.
پاسخ گویی به نیازهای کاربران و ایجاد آموزش های شبکه.
همراهی و همکاری در فرآیند ممیزی و نظارت بر حسن اجرای الزامات سیستم مدیریت امنیت اطلاعات.
تمامی موارد، رخداد ها و هماهنگی های مربوط به معاونت فناوری اطلاعات در خارج از ساعات اداری و بصورت 24 در 7 در همه 365 روز سال.
معرفی شرکت
شرکت ارتباطات مبیننت، یکی از بزرگترین اپراتورهای شبکه باندپهن بیسیم در ایران است که با استفاده از بستر زیرساختی مناسب و گسترده در سراسر کشور، خدمات اینترنتی، ارتباطی، مرکزداده و هوشمندی را مانند فناوری اینترنت LTE در اختیار مشتریان خانگی و سازمانی خود قرار میدهد. مبیننت با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در صنعت تلهکام، اکنون به یکی از انتخابهای اصلی سازمان، شرکتهای دولتی و خصوصی و سایر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده است و راهکارهای یکپارچه سازمانی خود را در اختیار این مجموعهها قرار میدهد. ارائه خدمات اینترنت اشیاء (IoT)در بخشهای خانگی، سازمانی و شهری، خدمات مرکز داده و خدمات مبتنی بر رایانش ابری، از جمله راهکارهای هوشمند سازمانی مبیننت به شمار میآیند که مدیریت سرمایههای یک سازمان را بهینه میسازند. مبیننت با تکیه بر پیشرفتهای خود در زمینه فناوری LTE، شبکه بیسیم سراسری، لینکهای رادیویی و مرکز داده مجهز، در حال گسترش ارائه خدمات بهصورت سراسری و حداکثری در نقاط مختلف ایران است.