مانیتورینگ وضعیت دریافت لاگ از تمامی نود های ارسال کننده لاگ
شناخت سامانه SIEM مستقر در سازمان به منظور استفاده حداکثری از امکانات و قابلیت ها
انجام تمامی امور در چارچوب و دستورالعمل های SOC
تحلیل لاگ سیستم عامل، انواع تجهیزات شبکه و انواع سرویسهایی که لاگ آنها به SIEM ارسال می گردد.
تشخیص False Positive از Incident واقعی
بررسی ابعاد و گستردگی Incident رخ داده
اعلام Incident و تهیه گزارش از آن طبق SLA
بررسی و انجام درخواست های مطرح شده توسط مدیر، راهبر مرکز و کارشناس Tier2
گزارش نویسی و تهیه تیکت با جزئیات و توضیحات کامل
ارائه گزارش شیفت
پیگیری تیکت های ارسالی تا حصول نتیجه
پاسخگویی تلفنی و بررسی درخواست ها در طول شیفت
اختیارات
دسترسی به مستندات آموزشی مرتبط با وظایف کارشناس Tier 1 و لزوم حفظ محرمانگی
اعمال تغییرات بر روی داشبوردها و Usecase ها با هماهنگی کارشناس Tier 2
اعمال تغییرات بر روی سامانه SIEM مشروط بر هماهنگی و اطلاع به کارشناس Tier 2
معرفی شرکت
شرکت ارتباطات مبیننت، یکی از بزرگترین اپراتورهای شبکه باندپهن بیسیم در ایران است که با استفاده از بستر زیرساختی مناسب و گسترده در سراسر کشور، خدمات اینترنتی، ارتباطی، مرکزداده و هوشمندی را مانند فناوری اینترنت LTE در اختیار مشتریان خانگی و سازمانی خود قرار میدهد. مبیننت با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در صنعت تلهکام، اکنون به یکی از انتخابهای اصلی سازمان، شرکتهای دولتی و خصوصی و سایر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده است و راهکارهای یکپارچه سازمانی خود را در اختیار این مجموعهها قرار میدهد. ارائه خدمات اینترنت اشیاء (IoT)در بخشهای خانگی، سازمانی و شهری، خدمات مرکز داده و خدمات مبتنی بر رایانش ابری، از جمله راهکارهای هوشمند سازمانی مبیننت به شمار میآیند که مدیریت سرمایههای یک سازمان را بهینه میسازند. مبیننت با تکیه بر پیشرفتهای خود در زمینه فناوری LTE، شبکه بیسیم سراسری، لینکهای رادیویی و مرکز داده مجهز، در حال گسترش ارائه خدمات بهصورت سراسری و حداکثری در نقاط مختلف ایران است.