- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان - پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری - پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری - انجام پذیرش گوشی های گارانتی و غیر گارانتی - پبگیری ارسال و دریافت کلیه گوشی ها
تواناییها و تجربیات: دارای سابقه کار در بخش خدمات پس از فروش شرکت های فعال در زمینه تلفن همراه آشنایی کامل با نرم افزار سروشان آشنایی با فرآیندهای صدور فاکتور و گردش های انبار قطعات موبایل دارای حداقل دو سال سابقه کاری در بازار موبایل با حوصله و پیگیر و صبور و فعال و پر تلاش
معرفی شرکت
شرکت موبایل کمک فعالیت خود را در زمینه ارایه خدمات گارانتی تعمیرات موبایل از سال ۱۳۹۲ آغاز نمود و تا به امروز یکی از معتبرترین ترین شرکت های در حال رشد در این حوزه میباشد.
تیم خلاق، پر جنب و جوش و پر انرژی موبایل کمک، در محیطی سالم و پویا در حال همکاری برای پیشرفت مجموعه میباشند که در بخش های مختلف شرکت مشغول به فعالیت هستند.
دفتر مرکزی این شرکت در تهران میدان فردوسی، ساختمان تجارت جهانی فردوسی واقع است.
مهارتهای مورد نیاز
پذیرش مشتریانامور پذیرشپاسخگویی به مشتریانپذیرش مراجعینپذیرشMicrosoft Office