موبایل‌کمک | Mobile Komak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر mobilekomak.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت "موبایل‌کمک" در راستای استفاده از سرمایه‌های انسانی جویای کار استان تهران، اقدام به جذب تعدادی «کارشناس کال سنتر» نموده است. اگر دوست داريد در يک محيط پر جنب و جوش و خلاقانه بياموزيد و سريع پيشرفت کنيد، به تیم متخصصین موبایل کمک بپيونديد.

- پاسخگویی تخصصی به تماس های مشتریان
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان
- پشتیبانی آنلاین رویدادهای مشتریان
- نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های مشتریان
- پیگیری مشتریانی که قبلا از خدمات موبایل کمک استفاده کرده اند (تماس تلفنی)

توانایی‌ها:
- پیگیر و صبور
- آشنا به فنون مذاکره
- خوش برخورد، باحوصله و پیگیر
- توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
- روحیه کار تیمی
- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری
- آشنایی با مفاهیم مرتبط با نرم افزار و سخت افزار موبایل
- آشنایی با حوزه تعمیرات موبایل
- آشنایی با کسب و کارهای حوزه موبایل

محدوده شرکت:
میدان فردوسی

ساعت کاری:
۹ الی 17:30

معرفی شرکت

شرکت «موبایل کمک» از سال ۱۳۹۲، فعالیت رسمی خود را در زمینه ارائه انواع خدمات آموزشی موبایل، تولید اپلیکیشن برای تلفن‌های هوشمند، خدمات حوزه سخت‌افزار و تعمیرات موبایل، گارانتی رسمی و هر آنچه که به گوشی‌های هوشمند مرتبط است را آغاز نمود و تا به امروز به عنوان یکی از معتبرترین و بزرگترین شرکت‌های در حال رشد در این حوزه شناخته می‌شود.

خلاقیت، نبود بروکراسی، الزام به یادگیری عمیق و استفاده از متد‌ها و تکنولوژی‌های بروز و برجسته در کنار رشد و توسعه مهارت‌های فردی در همه ابعاد، از جمله ارزش‌های «موبایل کمک» محسوب می‌شود. در طی بیش از یک دهه فعالیت مجموعه، تیم خلاق، پرجنب و جوش و پرانرژی «موبایل کمک»،‌ در محیطی سالم و پویا و در سایه ثبات و امنیت شغلی و شفافیت، در حال همکاری برای پیشرفت مجموعه بوده و هر یک از اعضا با تخصص و تعهد خود در توسعه و رشد شرکت سهیم بوده‌اند.

دفتر مرکزی شرکت در تهران، میدان فردوسی، ساختمان تجارت جهانی فردوسی، واقع شده و شامل هفت واحد اداری و تجاری می‌باشد.

اگر احساس می‌کنید در حوزه کاری خود فردی توانمند هستید و عطش پیشرفت در تمام ابعاد شغلی دارید، مشتاقیم با شما گپ بزنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست