پاسخگویی به تماس های مشتریان (تلفن - تلگرام - ایمیل)
ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان
پشتیبانی آنلاین رویدادهای مشتریان
تواناییها:
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
خوش برخورد، باحوصله و پیگیر
توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
روحیه کار تیمی و علاقهمند به مذاکره
منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان
آشنایی با مفاهیم مرتبط با نرم افزار و سخت افزار موبایل
موارد زیر امتیاز محسوب میشود:
فعالیت در شرکتهای تعمیرات موبایل
آشنایی با کسب و کارهای حوزه موبایل
سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی
کار با نرمافزار خدمات پس از فروش سروشان
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
معرفی شرکت
شرکت موبایل کمک فعالیت خود را در زمینه ارایه خدمات گارانتی تعمیرات موبایل از سال ۱۳۹۲ آغاز نمود و تا به امروز یکی از معتبرترین ترین شرکت های در حال رشد در این حوزه میباشد.
تیم خلاق، پر جنب و جوش و پر انرژی موبایل کمک، در محیطی سالم و پویا در حال همکاری برای پیشرفت مجموعه میباشند که در بخش های مختلف شرکت مشغول به فعالیت هستند.
دفتر مرکزی این شرکت در تهران میدان فردوسی، ساختمان تجارت جهانی فردوسی واقع است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی