- فارغ التحصیل رشته های کارشناسی در مهندسی کامپیوتر ، علوم کامپیوتر ، یا رشته های مربوطه.
- منظم ، دقیق و پیگیر
- شرح شغل:
- پاسخگویی به سوالات از طریق چت ، ایمیل یا تلفن.
- آموزش سایر اعضای کارکنان در زمینه عیب یابی و تشخیص مشکلات.
- ارائه راهنمایی فنی برای سوالات و مشکلات.
- اعلام مشکلات شبکه به مدیر شبکه و همکاری برای حل آن
- تشخیص خطاهای سیستم و سایر مسائل.
- پیگیری مشتریان برای اطمینان از حل کامل مسائل.
- درخواست بازخورد ویا نظارت بر تماسها و سایر روشهای مکاتبات برای بهبود روشها.
- اجرای گزارشات برای تجزیه و تحلیل شکایات و مشکلات رایج.
- نصب یا تغییر نرم افزار برای رفع مشکلات.
- دسترسی از راه دور به سخت افزار یا نرم افزار برای مشتریان برای ایجاد تغییرات و رفع مشکلات.
- ساعت کاری :شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17
- محدوده کاری: جردن
مزایا:
- حقوق توافقی +بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی +ناهار
معرفی شرکت
گروه ساختمانی میکا در سال 1392 با نگرشی دانش بنیان و به هدف ایجاد تحولی چشمگیر در صنعت ساخت و ساز ایران تاسیس شد. اعضای میکا یکایک از بین نخبه گان علمی تحصیلکرده در بهترین دانشگاههای کشور و اروپا انتخاب شده اند تا با اشراف به فناوری های روز دنیا و بومی کردن آنها، همچنین بهره گیری از با کیفیت ترین محصولات موجود در صنعت ساختمان و ایجاد همفکری بین متخصصین معماری کاربردی در عرصه ی بین المللی برای طراحی احجام خاص بتوانند در راستای اهداف میکا گام بردارند.