مهارت های مورد نیاز و شرح موقعیت شغلی:
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ترجیحا در رشته مرتبط (نظیر کامپیوتر و بازرگانی)
- خوش برخورد، روابط عمومی خوب و ظاهر آراسته
- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
- دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده ،متعهد به نظم و انضباط کاری
- تخصص در زمینه بازرگانی و فروش
- تجربه بازاریابی تلفنی ، حضوری ، چت آنلاین.
- فن بیان بالا جهت مذاکرات تلفنی و حضوری
- پاسخگویی به درخواستها از طریق تلفن، تیکت و چت
- بررسی مسائل مشتری و ارائه راهکارهای خلاقانه
- اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای مشتری
- انتقال بازخورد مشتری
- ثبت گزارش از عملکرد روزانه
- دارای سابقه کار ترجیحا در زمینه مرتبط
- تسلط به اینترنت و کامپیوتر
- ترجیحا آشنا به سیستم های مالی آنلاین خارجی مانند PayPal ، web money ، Visa/master و....
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟