ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری
پاسخ به درخواست های مشتری در مورد محصولات و خدمات و یا کمک های فنی
جمع آوری اطلاعات مشتری مربوط به اهداف کسب و کار مانند نام، آدرس و اطلاعات مالی
انجام نظرسنجی برای تحقیقات بازار
ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
شرکت در آموزش و فرصت های یادگیری دیگر برای توسعه دانش از شرکت و موقعیت شغلی
آشنایی و تسلط بر نرم افزارهای MS/OFFICE
معرفی شرکت
گلوکال کالج با هدف توانمندسازی دانشآموزان بومی برای قبولی و تحصیل در رشته پزشکی در دانشگاههای معتبر انگلستان و اروپا، فعالیت خود را در سال 1397 آغاز کرد. گلوکال کالج با برگزاری دورههای پیشنیاز پزشکی براساس برنامه درسی اروپا، آموزش زبان انگلیسی و ارائه مشاوره تخصصی تحصیلی، مسیر قبولی در رشته پزشکی را برای دانشجویان ایرانی هموار کرده است و نقشی پویا در تصمیمگیری صحیح علاقهمندان ایفا میکند.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسcall centerپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی