بازرگانی فیضی | MFC

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام اپراتور مرکز تماس (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

Ø شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس های تلفنی ورودی

ارجاع تماس ورودی به کارشناس مربوطه

تکمیل اطلاعات تماس مخاطبان و ارجاع به واحد مربوطه

برقراری تماس پیگیرانه پس از تماس مستقیم مخاطب با کلیه افراد

گزارش‌دهی دقیق نتایج مذاکرات صورت گرفته با مخاطبان

دریافت نظرات مخاطبان پیرامون عملکرد و نحوه ارائه خدمات سازمان

Ø شایستگی‌ها:

لحن و صدای مناسب

فن بیان

صبر و حوصله

برقراری ارتباط موثر

مشتری مداری

پر انرژی

پیگیر و صبور در برابر مشتریان

انعطاف پذیری بالا

Ø شرایط احراز شغل

سن : 21 - 30 سال

جنسیت : زن

نرم افزار :

Microsoft Excel پیشرفته

Microsoft Outlook متوسط

Microsoft Word متوسط

معرفی شرکت

مجموعه فروشگاه های فیضی در سال ۱۳۸۶ بر پایه خدمت گذاری در حوزه‌ی لوازم جانبی موبایل پا به عرصه‌ی ظهور گذاشت و طی این سال ها سعی کرده است با ارائه خدمات با کیفیت نسبت به خدمت رسانی به همکارانی که در این زمینه فعالیت می‌کنند اقدام بورزد.
اکنون این شرکت قصد دارد با تکیه بر متخصصین داخلی و با به کارگیری و استخدام چهره های جوان و فعال و مشتاق به پیشرفت وارد زمینه آنلاین نیز بشود. از این رو از تمامی افراد واجد شرایط درخواست میکنیم رزومه های خود را برای ما ارسال کنند.