کابل متال | MetalcCabel.Co

تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر www.metalcableco.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

عنوان آگهی: استخدام کارشناس ارشد CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی) - با رویکرد استراتژیک

هدف از این موقعیت شغلی:

ما در کابل متال به دنبال جذب یک متخصص CRM هستیم که با دیدگاهی استراتژیک و عمیق، مسئولیت توسعه، پیاده‌سازی و مدیریت کلیه فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتریان (B2B) را بر عهده گیرد. این نقش محوری، فراتر از یک موقعیت اجرایی ساده است؛ ما به دنبال فردی توانمند، مستقل و قاطع هستیم که بتواند با تحلیل داده‌ها، نیازهای مشتریان سازمانی ما را پیش‌بینی کند، رضایت آن‌ها را در بالاترین سطح ممکن حفظ کرده و در نهایت به رشد و توسعه پایدار روابط تجاری ما کمک شایانی نماید.

مسئولیت‌های اصلی:

طراحی، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی استراتژی‌های CRM متناسب با مدل کسب‌وکار B2B شرکت.
مدیریت چرخه کامل ارتباط با مشتریان از جذب اولیه تا حفظ و توسعه روابط بلندمدت.
تحلیل داده‌های مشتریان، شناسایی الگوها و ارائه راهکارهای پیشگیرانه و ارزش‌آفرین.
همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، فنی و بازرگانی برای تضمین یکپارچگی و اثربخشی فرآیندهای CRM.
نظارت و مدیریت سیستم‌های نرم‌افزاری CRM و اطمینان از صحت و به‌روزرسانی اطلاعات.
آماده‌سازی گزارش‌های تحلیلی و دوره‌ای از وضعیت روابط با مشتریان و ارائه به مدیریت ارشد.
شناسایی فرصت‌های جدید برای افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آن‌ها به برند کابل متال.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار:

حداقل ۵ سال تجربه مرتبط و موفق در حوزه CRM، ترجیحاً در محیط‌های B2B یا صنعتی.
تسلط کامل بر مفاهیم و سیستم‌های نرم‌افزاری CRM (مانند Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM یا نمونه‌های مشابه).
توانایی بالا در تحلیل داده‌ها و ارائه راهکارهای عملیاتی بر اساس آن‌ها.
مهارت‌های ارتباطی و مذاکره‌ای قوی با قابلیت ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای.
استقلال عمل بالا، قدرت تصمیم‌گیری قاطع و توانایی مدیریت مرزهای کاری و پیشگیری از دخالت‌های غیرضروری.
توانایی برقراری ارتباط موثر و مستقیم با مدیران ارشد، به ویژه مدیر عامل و ارائه گزارش‌های دقیق و شفاف.
تفکر استراتژیک، نتیجه‌گرا و متعهد به اهداف سازمانی.
آشنایی با فرآیندهای فروش صنعتی و بازرگانی (مزیت محسوب می‌شود).
مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت (بازرگانی، صنعتی)، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط.

فرصت‌های پیش رو:

همکاری با یکی از شرکت‌های پیشرو و باسابقه در صنعت کابل‌سازی.
نقش‌آفرینی در توسعه استراتژی‌های کلان شرکت و تأثیرگذاری مستقیم بر موفقیت‌های آتی.
امکان تعامل و گزارش‌دهی مستقیم به مدیر عامل.
محیط کاری حرفه‌ای و پویا با فرصت‌های رشد و توسعه فردی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت کابل متال در سال 1370 در راستای نیل به خودکفائی کشور و شـکوفائی اقتصاد میهن اسلامی در زمینه تولید انواع سیم و کابل برق تاسیس گردید و به دست متخصصـان ایـرانی در سال 1375 به بهره برداری رسید و براساس استانداردهای ملی و بین المللی جهت برآورده ساختن نیاز بازارهای داخلی و خارجی فعالیت خود را آغاز نمود
در سال 1384 با توجه به نیاز کشور و طرح های عمرانی ، این شرکت اقدام به طرح توسعه و افزایش توانمندیهای خود علی الخصوص در زمینه کابلهای تخصصی ( که عمدتاً از خارج از کشور وارد می گردید ) نمود