ملاک عقیق نقش جهان | Melak Aghigh Naghshe Jahan

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Melak.blog/about-us

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان(اصفهان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آشنا به قوانین حقوقی و مالی
آشنا با قوانین سازمان و حفظ آرمان های سازمانی
دارای مهارت های تحلیلی قوی و مهارت های برنامه ریزی
توانایی در تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
همکاری با تسم توسعه، سیستم های اطلاعاتی و تولید نرم افزار سازمان، تا حصول نتیجه و تحویل سیستم
اخذ تصمیمات مرتبط با مشتری با در نظر گرفتن جایگاه آنها در قیف فروش یا مرحله سفر مشتری
اعمال شیوه های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
طراحی ساختار سازمانی واحد C RM جهت مدیریت پروفایل مشتریان و ارتباط با مشتریان
ارزیابی عملکرد کارشناسان واحد امور مشتریان
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
حصول اطمینان از بخشبندی مناسب مشتریان
ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا در راستای ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان
مستند سازی و بهبود فرایندهای مرتبط با مشتریان
تدوین دستور العمل های اجرایی در حوزه ارتباط با مشتریان
تحلیل اطلاعات و داده کاوی جهت ارزیابی رضایت مداری و وفاداری مشتریان
طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان(صدای مشتری)
شناسایی وضعیت موجود سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روزرسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
برگزاری جلسات و ارائه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به معاونت مربوطه
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
خلق ایده های غیر معمول و خاص به منظور ایجاد راهکارهای متمایز

معرفی شرکت

ملاک یک پلتفرم تخصصی املاک است که با تکیه بر دانش و تجربه‌ی 20 ساله در صنعت ساختمان در کنار تیم خلاق ، استارتاپی را راه اندازی کرده که چالش‌هایی که در حوزه‌‌ی املاک وجود داره رو حل کنه .
اگه شما هم خلاق و با انگیزه هستی ، میتونی برای رسیدن به اهداف ملاک ما رو همراهی کنی.

آنچه ما ارائه می دهیم

• ساختار سازمانی مسطح و فرصت یادگیری، رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
• محیط کار حرفه ای، خلاق و پویا
• بهره مندی از تسهیلات فرهنگی-ورزشی
• پوشش بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز کاری
• کمک هزینه درمان (بیمه تکمیلی)