مقداد آی تی | Meghdad IT

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر meghdadit.com/

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها، اختیارات و وظایف
1.ارجاع مناسب مشکلات به واحدهای زیربط و يافتن راه‌حل‌هاي مناسب براي مشكلات
2.تحلیل شکایات مشتریان و دستیابی به پروژه های بهبود
3.ارائه گزارش وضعیت عملکرد به مدیر مربوطه
4.پاسخگویی به شکایات مشتریان

صلاحیت و شایستگی های مورد نیاز

1.مهارت ارتباطی، حل مساله، تصمیم گیری، مدیریت بحران، خلاقیت، تفکر تحلیلی، تفکر سازمانی، مشتری مداری
2.آشنایی کامل با تكنيك‌هاي حل مساله و ارتباط با مشتريان
3.آشنايي نسبی با نرم افزار‌هاي office
4.آشنايي کافی با نرم افزارهاي آماري مانند spss
5.آشنایی کافی با محصولات شرکت
6.توانايي تجزيه و تحليل وضعيت رقبا

معرفی شرکت

شرکت مقداد IT فعالیت خود را در زمینه فروش قطعات کامپیوتر و لپ تاپ از سال 1388 آغاز کرده و به مرور محصولات بیشتری از حوزه فناوری اطلاعات را به سبد خود اضافه کرد و در حال حاضر تخصصی ترین و بزرگترین فروشگاه اینترنتی در حوزه فناوری اطلاعات در کشور عزیزمان می باشد.این شرکت یک Marketplace خصوصی فروش آنلاین محصولات در حوزه IT و تخصصی ترین فروشگاه آنلاین در حوزه قطعات کامپیوتر - لپ تاپ - ماشین های اداری - موبایل - تبلت و تجهیزات جانبی می باشد.