بازی گستران دریک (مدریک) | Bazigostaran Derick

تاسیس در ۱۳۹۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.medrickgames.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

استودیو مدریک به‌عنوان یکی از فعال‌ترین مجموعه‌های تولید و انتشار بازی‌های موبایلی در ایران، به دنبال جذب یک همکار متعهد و علاقه‌مند برای تیم پشتیبانی مشتریان است. اگر عاشق بازی هستی، ارتباط مؤثر با کاربران برات مهمه، و دنبال محیطی پویا برای رشد حرفه‌ای هستی، این موقعیت برای توست!

مسئولیت‌ها:
- بررسی و تحلیل بازخوردهای کاربران برای شناسایی مشکلات احتمالی در بازی‌ها
- مستندسازی دقیق مشکلات و همکاری با تیم‌های فنی برای رفع آن‌ها
- تهیه گزارش‌های کیفیت و تحلیل استانداردهای داخلی و خارجی مرتبط با تجربه کاربری
- ارائه گزارش‌های آماری و تحلیلی از عملکرد واحد پشتیبانی به‌صورت هفتگی و ماهانه
- همکاری نزدیک با تیم QC برای بهبود تجربه بازیکنان در نسخه‌های جدید بازی‌ها

الزامات:
- علاقه‌مندی به بازی‌های موبایلی و درک رفتار گیمرها
- آشنایی با مهارت‌های پایه کامپیوتر (ICDL)
- تجربه یا آشنایی با ابزارهای گزارش‌گیری باگ‌ها و پیگیری مشکلات (Bug Reporting / Issue Tracking)

مهارت‌های کلیدی:
- صبور، باحوصله و دارای مهارت ارتباطی بالا
- منظم و دقیق با توجه ویژه به جزئیات
- انعطاف‌پذیر در مواجهه با شرایط متغیر
- توانایی خودسازماندهی و مدیریت وظایف بدون نیاز به نظارت دائم

مزایای همکاری با مدریک:
- حضور در تیمی خلاق، حرفه‌ای و پرانرژی
- فرصت یادگیری و رشد در صنعت بازی‌سازی
- محیط کاری دوستانه و حمایت‌گر
- مشارکت در پروژه‌های بزرگ و پرمخاطب

اگر فکر می‌کنی این موقعیت مناسب توئه، رزومه‌ات رو برای ما ارسال کن و به تیم مدریک بپیوند!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیانِ «بازی‌گستران دریک» با نامِ شناخته‌شدۀ استودیو بازی‌سازیِ «مدریک»، با 15 سال سابقۀ فعالیت در صنعتِ گیمِ ایران و با تمرکز بر بازی‌های موبایلی، بیش از 40 بازیِ تولیدی و 80 بازیِ نشرشده در کارنامۀ فعالیتِ خود دارد. خروس‌جنگی ۱، ورسز، گلمراد، گلشیفته، باغ گلی و شب‌های مافیا ازجمله محصولات موفقِ مدریک در سال‌های اخیر هستند. تجربۀ 15 سال حضور مستمر در صنعت بازی‌سازیِ ایران، شناخت از بازار، کیفیت و خلاقیت، از ویژگی‌های مهمی‌ست که محصولاتِ مدریک را در بازار گیمِ ایران متمایز کرده است. مدریک، فضایی‌ست برای رشد و یادگیریِ مداوم در کنار تجربه‌اندوزی و کسب مهارت و تخصص، که ضمنِ پیشبرد اهداف و مأموریت‌های سازمانی و حرفه‌ای، با فراهم‌آوردن محیطی پرنشاط و مفرح، رشد و توسعۀ هم‌زمانِ فردی، گروهی، سازمانی و اجتماعیِ پرسنل خود را محقق سازد.