شرح شغل:
• برقراری ارتباط پایدار و موثر با مشتریان
• بررسی رفتار مشتری و درک نیازها و خواسته های مشتریان
• دریافت بازخورد از مشتریان
• ارائه راه حلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان
• پیگیری امور مشتریان و به سرانجام رساندن خواسته های آنها
• تهیه و تنظیم گزارش های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم
• ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی
مهارتهای عمومی موردنیاز:
• برقراری ارتباط موثر
• تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه حلها
• مدیریت زمان و برنامه ریزی
• مهارت گوش دادن فعال
• روحیه کار تیمی
• توانایی شبکه سازی و حفظ روابط
• هوش اجتماعی بالا
• پیگیر بودن و مسئولیت پذیری
شرکت دانشبنیانِ «بازیگستران دریک» با نامِ شناختهشدۀ استودیو بازیسازیِ «مدریک»، با ۱۳ سال سابقۀ فعالیت در صنعتِ گیمِ ایران و با تمرکز بر بازیهای موبایلی، بیش از ۴۰ بازیِ تولیدی و ۸۰ بازیِ نشرشده در کارنامۀ فعالیتِ خود دارد. خروسجنگی ۱، ورسز، گلمراد، گلشیفته، باغ گلی و شبهای مافیا ازجمله محصولات موفقِ مدریک در سالهای اخیر هستند. تجربۀ ۱۳ سال حضور مستمر در صنعت بازیسازیِ ایران، شناخت از بازار، کیفیت و خلاقیت، از ویژگیهای مهمیست که محصولاتِ مدریک را در بازار گیمِ ایران متمایز کرده است. مدریک، فضاییست برای رشد و یادگیریِ مداوم در کنار تجربهاندوزی و کسب مهارت و تخصص، که ضمنِ پیشبرد اهداف و مأموریتهای سازمانی و حرفهای، با فراهمآوردن محیطی پرنشاط و مفرح، رشد و توسعۀ همزمانِ فردی، گروهی، سازمانی و اجتماعیِ پرسنل خود را محقق سازد.