شرح شغل و وظایف فرصت شغلی: کارشناس کالسنتر برای ارتباط با بیماران و فروش تلفنی (حضوری – ترجیحاً خانم)
کلینیک دندانپزشکی مدرن برای تکمیل تیم ارتباط با بیماران، از بانوان خوشبرخورد، اهل گفتگو و مسئولیتپذیر دعوت به همکاری میکند. اگر از صحبت با مردم لذت میبرید و دوست دارید در محیطی مدرن و حرفهای در حوزه سلامت رشد کنید، این فرصت برای شماست. اگر تجربه کار ندارید، نگران نباشید! ما کارآموز هم جذب میکنیم.
شرح وظایف
پاسخگویی مودبانه، دقیق و حرفهای به تماسهای ورودی بیماران و متقاضیان برقراری تماسهای خروجی با مراجعان و مشتریان احتمالی و معرفی خدمات کلینیک راهنمایی بیماران درباره خدمات دندانپزشکی (مانند ایمپلنت، اینلی/آنلی و درمانهای عمومی) و تعیین وقت مشاوره یا ویزیت ثبت اطلاعات تماسها، درخواستها و نوبتها در سیستم پیگیری بیماران تا مرحله نوبتدهی و مراجعه، و پیگیری پس از ویزیت ارجاع درخواستها و شکایات به واحدهای مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه همکاری با تیم درمان، پذیرش و مدیریت برای ارتقای تجربه بیمار تهیه گزارشهای روزانه و دورهای از تماسها، نوبتها و نتایج شرایط و مهارتهای موردنیاز فن بیان روان و موثر توانایی برقراری ارتباط حرفهای و اعتمادساز با بیماران مهارت اقناع و علاقه به فعالیت در حوزه فروش و مشاوره تلفنی صبر، تابآوری، پیگیری، نظم و مسئولیتپذیری آشنایی با اصول پاسخگویی تلفنی و رضایت مشتری تسلط نسبی به کامپیوتر و نرمافزارهای اداری و ثبت دقیق اطلاعات روحیه کار تیمی و توانایی کار در محیط پویا و پرتماس تجربه در کالسنتر، فروش تلفنی یا امور مشتریان (ترجیحاً حوزه سلامت و درمان) مزیت محسوب میشود عدم نیاز به دانش دندانپزشکی؛ آموزشهای لازم در کلینیک ارائه میشود
مزایا حقوق بر اساس پورسانت (بدون سقف) و پرداخت بر اساس عملکرد بیمه و مزایای قانونی دوره آموزشی ابتدای همکاری (آشنایی با خدمات کلینیک و تکنیکهای فروش و مشاوره) محیط کاری مدرن، حرفهای و دوستانه، تحت نظر مدیر مستقر در مجموعه مسیر رشد شغلی مشخص (ارتقا به سطوح بالاتر تیم فروش و ارتباط با بیماران) ساعت کار و محل: 10 تا 18 | نارمک، هفتحوض
شرایط احراز شغل سن تا 25 سال جنسیت ترجیحاً خانم نرم افزارها Microsoft Word متوسط Microsoft Excel متوسط
کلینیک دندانپزشکی مدرن از ۱۷ مرداد ۱۳۹۴ با هدف ایجاد تحولی جدی در حوزه سلامت دهان و دندان فعالیت خود را آغاز کرد. رویکرد این مجموعه تنها ارائه درمانهای معمول نیست؛ بلکه با تمرکز بر پیشگیری، آموزش و ارتقای آگاهی عمومی تلاش میکند خدمات دندانپزشکی را با استانداردهای روز دنیا ارائه دهد. در کلینیک مدرن باور داریم که کیفیت درمان حاصل ترکیب دانش تخصصی، تجهیزات پیشرفته، متریال اورجینال، نظم سازمانی و همکاری یک تیم حرفهای است.
لوکیشن کلینیک مدرن واقع در تهران، نارمک و پایینتر از میدان هفتحوض واقع شده و در ساختمانی اختصاصی با چهار طبقه، ۸ یونیت دندانپزشکی و یک لابراتوار دیجیتال تخصصی فعالیت میکند. خدمات مجموعه شامل ایمپلنت دیجیتال، درمانهای زیبایی، لمینیت، کامپوزیت، ترمیمهای دیجیتال، اینلی و آنلی، عصبکشی، جرمگیری، کشیدن دندان و سایر خدمات عمومی و تخصصی دندانپزشکی است. استفاده از برندهای معتبر جهانی و رعایت دقیق اصول بهداشتی و کنترل کیفیت از ارزشهای مهم این مجموعه به شمار میرود.
یکی از مهمترین نقاط قوت کلینیک مدرن، سرمایه انسانی آن است. بیش از ۱۰۰ نفر نیروی متخصص در بخشهای درمانی، لابراتوار، اداری، مارکتینگ، کالسنتر، پشتیبانی و مدیریت در این مجموعه فعالیت میکنند. ما کلینیک مدرن را صرفاً یک محل کار نمیدانیم، بلکه آن را محیطی برای رشد، یادگیری و پیشرفت حرفهای اعضای تیم میدانیم.