راهبری و ترغیب مراکز فروش و خدمات برای دستیابی حداکثری به اهداف تعیین شده شرکت مانند رضایت مشترکین، جذب، فروش، ارائه خدمات، کمپین های بازاریابی و فروش
برقراری و مدیریت ارتباط با مراکز فروش و خدمات (CRM) در انواع کانال های مؤثر (مانند رسانه های اجتماعی، ایمیل، تماس تلفنی، جلسات حضوری و غیره) به صورت انفرادی و جمعی
ایجاد هماهنگی با هدف بهبود وضعیت تامین اقلام مورد نیاز مراکز فروش و خدمات
مدیریت نیازها و درخواستهای مراکز فروش و خدمات
بررسی بازار و ارائه گزارش تحلیلی از شبکه فروش و خدمات حضوری
ارائه راهکارهای مناسب برای حل نیازها و مشکلات مراکز فروش و خدمات در جهت افزایش عملکرد آنها
بازدید حضوری از مراکز فروش و خدمات
آموزش مراکز فروش و خدمات در جهت ارائه بهتر خدمات
شایستگی:
رشته تحصیلی مرتبط: مديريت، مهندسي صنايع يا ساير رشتههاي مرتبط
حداقل سابقه کار 1 سال
آشنايي با مفاهيم مديريت بازاریابی، فروش، تبلیغات و برندینگ، ابزارهای رسانه ای (بیلبورد، تلویزیون، روزنامه، مجله و رسانههای دیجیتال)
تسلط بر نرم افزارهای Office
آشنايي با زبان انگليسی در سطح متوسط
معرفی شرکت
فناوری های جدید در دو دهه اخیر تأثیرات بسیاری بر زندگی ما داشته و تا حد زیادی سبک زندگی ما را دگرگون کرده است. در همین راستا، نخستین مرحله از راه اندازی فناوری تلفن همراه در سال 1373 با ظرفیت سازی برای ۹۲۰۰ شماره در شهر تهران آغاز شد. با توجه به نیاز و تقاضای مردم به این پدیده، فعالیت هایی متناسب با جهت گیری جهانی برای توسعه شبکه تلفن همراه صورت گرفت. امروز همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور خاورمیانه در حدود 86 میلیون مشترک و رتبه 18 در دنیا به لحاظ تعداد مشترکین را داراست. همراه اول در ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در سال پنچ سال آخیر رتبه نخست اپراتورهای تلفن همراه کشور را بدست آورده است. همچنین در آخرین ارزیابی 100 شرکت برتر ایران، همراه اول، رتبه دوم بالاترین ارزش بازار و رتبه سوم بیشترین سودآوری را به خود اختصاص داده است.
همراه اول با کسب تجربیات ارزشمند در زمینه خدمات نوین ارتباطات سیار و بررسی تکنولوژی های رو به رشد دنیا، ماموریت پنج سال آتی خود را "تحقق رویای دیجیتال" در نظر گرفته و در راستای تحقق و دستیابی به این چشم انداز اقدامات متعددی را در برنامه کاری خود قرار داده است.